innovaphone distinguida como „Empresa que apoya a sus empleados comprometidos con actividades de voluntariado“

by Dr. Petra Wanner-Meyer & Alexandra Carballo | 05.12.2022

A menudo, sin el apoyo y el compromiso incondicional de las personas voluntarias, no sería posible reaccionar de forma rápida en situaciones de crisis. Cuando se aborda la cuestión de qué motiva a las personas a ofrecer su trabajo a causas sociales, destaca su profunda convicción y sentido del compromiso con las causas humanitarias. Por otro lado, a menudo también las empresas aportan su granito de arena facilitando que sus empleados puedan dejar de lado sus labores en la empresa para dedicarse a labores de asistencia humanitaria. En este contexto, el pasado 17 de noviembre de 2022, 34 empresas de Baden-Württemberg fueron galardonadas con la distinción "Empresa que apoya a sus empleados comprometidos con actividades de voluntariado en la protección civil", entre las cuales se encuentra también innovaphone.

Nuestro compañero del equipo técnico innovaphone es voluntario de la Agencia Federal Alemana de Ayuda Técnica (THW, Technisches Hilfswerk) desde 2004, y, desde 2009, en calidad de representante local. Durante la catástrofe de las inundaciones ocurridas en 2021 en el valle del Ahr, en Alemania, Gunnar estuvo prestando su ayuda in situ durante 4 meses y compartiendo experiencia en el campo de la "construcción de puentes". Preguntamos a Gunnar acerca de sus motivaciones y qué es lo que le impulsa a implicarse en su trabajo como voluntario, que a menudo no está exento de peligros.

Ayudar a los demás nos hace más felices: ¿cuándo sentiste por primera vez la necesidad de implicarte en labores de voluntariado?, y, ¿por qué te decidiste y cómo entraste en contacto Agencia Federal Alemana de Ayuda Técnica (THW)?

Pues, mi padre ya colaboraba con la THW, por lo que el interés por el voluntariado se despertó en mí a una edad muy temprana. Al principio, fui miembro de los scouts durante muchos años. No fue hasta los 30 años cuando me incorporé como principiante a la THW. No tardó en llegar la primera misión en la que me permitieron acompañarlos Fue durante las inundaciones del río Oder, en 1997, donde fui consciente de lo que era perderlo todo, y, de lo importante que es, no dejar a la gente sola frente a una situación como esa.

Ser voluntario en una organización como la Agencia Federal Alemana de Ayuda Técnica (THW) implica, por definición, la necesidad de reaccionar muy rápidamente e intervenir en operaciones que no están exentas de un cierto riesgo. ¿Cómo consigues mantener el equilibrio entre tu trabajo como voluntario y tu trabajo como miembro del equipo técnico de innovaphone?

Desde el principio acordamos con innovaphone una semana al año de excedencia para las diferentes intervenciones con la THW. A esto, se suman los días de formación y perfeccionamiento, durante los cuales también me ausento del trabajo. Cuando se trata de intervenciones más largas, es necesaria la coordinación con mis compañeros, que tienen que sustituirme durante mi ausencia y asumir una serie de tareas adicionales, y con la dirección de la empresa. Hasta la fecha, siempre ha habido una gran voluntad por ambas partes -tanto por parte de la dirección como de mis compañeros-, por lo que estoy muy agradecido.

¿En qué medida te han ayudado hasta ahora tus conocimientos y experiencia en el campo de los sistemas de comunicación en tus intervenciones?

La crisis sanitaria derivada de la pandemia de Covid-19 nos demostró que el tema de las "comunicaciones y la red" es un área de trabajo importante para la THW. Por ejemplo, instalé un servidor de fax en un centro de extracción de pruebas COVID que llegó a procesar más de 700 faxes entrantes al día. También en este caso, conté con el apoyo de innovaphone, que puso a nuestra disposición un gateway VoIP IP411 para el centro de vacunación del distrito y así pudimos instalar una centralita IP PBX para 50 usuarios con conexión DECT para la oficina de administración.

¿Cuál de tus intervenciones recuerdas especialmente?

Después de tantos años de servicio, no es fácil nombrar una única intervención. Pero, sin duda, los 4 en el valle del Ahr tras la catástrofe de las inundaciones es una de las experiencias que más me han impactado y cambiado. Nunca había visto tal grado de sufrimiento y destrucción.

El compromiso de Gunnar todos estos años con la THW es seguramente el más especial por su duración e intensidad. Sin embargo, entre nuestros compañeros existen también otros voluntarios entregados en su tiempo libre a causas y proyectos, que, gracias al intercambio y la “publicidad interna”, nos han llegado al corazón. Un ejemplo es el proyecto "Escuela Afgana" de la Fundación “Christophorus Hilfswerk” en Pakistán, en el que nuestra colega del departamento IT, Franziska Diesch, colabora de forma personal en su tiempo privado. Se trata de una escuela que ofrece perspectivas de futuro a las jóvenes refugiadas afganas en un país muy pobre mediante una buena educación e integración. A través de un llamamiento en la App para comunicación interna de innovaphone, se organizó una donación para este proyecto entre los compañeros.

Mientras que, en Alemania, una gran parte del voluntariado tiene lugar en el ámbito privado -ya sea mediante la colaboración con asociaciones deportivas o musicales, en escuelas o instituciones sociales-, se habla de "voluntariado corporativo" cuando las empresas asumen también responsabilidad social. Esto puede significar, por ejemplo, que la empresa conceda tiempo libre al empleado para que este pueda utilizar sus conocimientos profesionales en un entorno privado -como en el caso de Gunnar, que contribuye con su experiencia técnica en la implementación de infraestructuras de comunicación en zonas de crisis- o apoyando financieramente a asociaciones e instituciones. Por ejemplo, con la iniciativa "Family and Friends Sponsoring", a través de la cual, innovaphone pone a disposición de sus empleados un presupuesto fijo para donaciones que se libera de forma rápida y sencilla cuando el empleado lo solicita, también a través de una App para la comunicación interna. En el contexto de este programa han surgido, entre otras, iniciativas de apoyo financiero a pequeños clubes deportivos para la compra de camisetas, material escolar para escuelas o la financiación de un proyecto Cradle to Cradle.