Directorio de direcciones de contacto innovaphone
Listado de las direcciones de Email más relevantes

Temas comerciales

Puedes dirigir tus preguntas relacionadas con temas comerciales directamente a nuestro equipo comercial a través de una de las siguientes direcciones de correo elecrtrónico:

sales@innovaphone.com
inside-sales@innovaphone.com

Temas técnicos | Presales

Las consultas técnicas relacionadas con los pasos previos a la instalación son gestionadas a través de un sistema de tickets: 

presales@innovaphone.com

Incidencias técnicas| Postsales

Los Partner innovaphone tienen acceso a soporte técnico cualificado a través de su distribuidor innovaphone (por correo electrónico o por teléfono). 

Además, los Reseller innovaphone certificados pueden abrir un ticket de soporte a través del correo electrónico:

support@innovaphone.com

La respuesta es gestionada a través de una herramienta de ticketing. Si lo desea, puede solicitar ser contactado telefónicamente por alguien del equipo de soporte técnico.

Trainings innovaphone y Programa Partner

Para preguntas relacionadas con las formaciones innovaphone, con el programa Partner o acuerdos comerciales, por favor, escribe un correo a :

trainings@innovaphone.com

Información ampliada sobre nuestro programa de formación multinivel:

https://www.innovaphone.com/es/partner/training.html

Marketing

Para preguntas o consultas relacionadas con temas de marketing, por favor, escribe un correo a :

marketing@innovaphone.com

Logística (proveedores directos)

Para consultas relacionadas con pedidos, tiempos de entrega o disponibilidad, por favor, escribe un correo a :

deliveryinformation@innovaphone.com

Licencias

Las licencias son gestionadas a través del Portal my.innovaphone. Para consultas relacionadas con licencias, por favor, escribe un correo a:

license@innovaphone.com

Contabilidad (Proveedores directos)

Para temas relacionados con la contabilidad, como por ejemplo facturas o recordatorios de pago, invitamos a nuestros proveedores directos a escribirnos un correo a:

accounting@innovaphone.com

Dispositivos defectuosos

La información acerca del proceso de RMA (autorización de devolución de la mercancia) se encuentra recogida en el siguente artículo de nuestra Wiki:

https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=RMA

Para preguntas relacionadas con dispositivos defectuosos, por favor, escribe un correo a:

deliveryinformation@innovaphone.com

innovaphone myApps Cloud

Para preguntas acerca de innovaphone myApps Cloud, por favor, escribe un correo a:

cloud@innovaphone.com

Tu pregunta será respondida a través de un sistema de tickets.