Máxima fiabilidad
Soluciones de Comunicaciones Unificadas redundantes

Los sistemas telefónicos con redundancia múltiple aumentan la fiabilidad al máximo. Los ya extremadamente robustos componentes hardware de la PBX VoIP innovaphone se pueden proteger aún más a través de la redundancia. El concepto de redundancia innovaphone se implementa de tal manera que el cambio al sistema de backup es extremadamente rápido, automático y sin pérdida de datos.

Gateways IP como base estable para la solución de Comunicaciones Unificadas

La solución de Comunicaciones Unificadas opera sobre la base de los Gateways IP innovaphone. Los componentes hardware son muy estables y el porcentaje de fallo es mínimo, ya que en la construcción de los gateway IP innovaphone no intervienen piezas móviles, discos duros, ventiladores o similares. El software trabaja sobre un sistema operativo especialmente diseñado para ese hardware, por lo que es especialmente ligero y rápido. No existen funcionalidades superficiales ni desconocidas, lo que significa que el software del gateway IP es especialmente seguro.  El acceso al sistema por parte de virus, gusanos y troyanos es totalmente imposible.

Redundancia local

Puede reforzarse la seguridad de la solución a través de un segundo sistema redundante. Junto a la centralita IP innovaphone PBX puede instalarse un segundo sistema que, en caso de fallo en la centralita, pueda asumir las funciones del sistema principal. Los gateways IP IP811 e IP6010 están preparados para conectarse a la red RDSI. La centralita IP redundante innovaphone PBX en standby debe disponer de un gateway con una capacidad similar al de la PBX Master, además de estar conectada a la línea PSTN del mismo. Un mecanismo conocido como Power-of-Loop permite que en caso de fallo, incluso si el gateway Master dejase de funcionar completamente, la centralita IP innovaphone PBX redundante la sustituiría en todas las funciones.

Redundancia local con una línea loop-through preparada para asumir, en caso de fallo, las funciones de la PBX Master.

La centralita IP redundante se registra en la PBX Master y comprueba regularmente que ésta se encuentra disponible. A través del protocolo LDAP se lleva a cabo una réplica de los datos de usuario. Este procedimiento permite estar seguros de que ambos sistemas se encuentran en el mismo estado. Mientras que la PBX Master se encuentra activa, la centralita IP innovaphone PBX redundante no acepta el registro de ningún usuario y por tanto no ocupa licencia alguna.

Las PBXs de filiales distintas pueden sustituirse entre sí en caso de fallo en el sistema, sin que sea necesario mantener funcionando sistemas Backup en paralelo.

Las filiales se sustituyen entre sí en caso de fallo: Unified Comunications sin interrupciones

La ventaja principal de la centralita IP innovaphone PBX consiste en que los sistemas redundantes pueden estar instalados en filiales distintas. La PBX Master local es a su vez el sistema Standby de la otra filial. Si se produce un fallo en la PBX Master, el sistema Standby lo sustituye en sus funciones y se mantiene la comunicación. Si se produce un fallo en la red PSTN local, puede redirigirse la comunicación a través de la red de otra filial.

Las funcionalidades de Comunicaciones Unificadas están siempre disponibles, incluso cuando se produce algún problema con la conexión WAN/VPN.

Telefonía y Comunicaciones Unificadas en caso de fallo en la conexión WAN/VPN

La solución de Comunicaciones Unificadas de innovaphone se basa en PBX diferentes para las distintas filiales. Si se produce un fallo en la conexión WAN de la sede central o de una de las filiales, ello no influye en las comunicaciones. El abanico de funcionalidades de Comunicaciones Unificadas continua funcionando sin problemas, de forma que funcionalidades como el estado de presencia, la videotelefonía, Chat o fax, continúan siendo posibles en la centralita IP innovaphone PBX local. La propia conexión con la red PSTN garantiza que, en caso de fallo, se pueda seguir manteniendo la línea, entre otras cosas, para poder informar al departamento TI central de que se está produciendo un fallo en la conexión WAN.