Nuova App nell'innovaphone App Store: SUPERVISOR di comtelo
L’applicazione SUPERVISOR App consente di strutturare e gestire gruppi di chiamata.
È l’applicazione perfetta per tutti coloro che vogliono collaborare e gestire gli utenti in modo efficiente. La sua interfaccia intuitiva visualizza le code in modo chiaro e consente di visualizzare e controllare lo stato dei gruppi e dei loro partecipanti.
Quali partecipanti sono attualmente disponibili nel mio gruppo? Devo aggiungere/rimuovere partecipanti dal gruppo o regolare l’inoltro delle chiamate? Chi è disponibile e chi è in riunione? Nel mio gruppo ci sono utenti statici che sono assegnati in modo permanente e quindi rispondono sempre alle chiamate? Gli utenti dinamici possono essere esclusi automaticamente dal gruppo se non accettano le chiamate con il routing Round Robin.
Questi sono solo alcuni esempi di utilizzo. Le possibilità dell’app sono completate da funzionalità aggiuntive, come la possibilità di effettuare una chiamata direttamente dall’app. Porta la collaborazione a un livello superiore con SUPERVISOR!
Nuova App nell'innovaphone App Store: Connector for Microsoft Teams Phone | CloudSBC by SkyTelecom
Connector for Microsoft Teams Phone permette di collegare facilmente singoli utenti Microsoft Teams al tuo centralino innovaphone PBX. Basta accedere al tuo account Microsoft 365 e il Direct Routing di Microsoft Teams verrà configurato automaticamente. Assegna numeri di telefono e utenti con pochi clic.
La segnalazione e la trasmissione vocale sono criptate e avvengono tramite il nostro CloudSBC con server esclusivamente in Germania, senza bisogno di hardware o software aggiuntivi.
Nuova App nell'innovaphone App Store: Filterswitch by trizwo
L’applicazione Filterswitch App consente di associare a interni o gruppi dei filtri.
Una funzione di ricerca permette di trovare facilmente gli interni in base al nome o al numero di telefono. I risultati della ricerca possono possono essere limitati tramite l’impostazione di gruppi predefiniti.
L’applicazione è suddivisa in una versione Utente e una versione Admin:
Nella versione Utente permette di associare filtri ad utenti e gruppo tramite una interfaccia semplice.
La versione Admin consente di configurare gruppi e filtri e cambiare filtri di più estensioni contemporaneamente.
Esempio di utilizzo in strutture ospedaliere e ricettive: la Filterswitch App permette alla reception di configurare i permessi di composizione numero senza necessità di diritti di amministratore sul centralino. Solo gli interni dei gruppi configurati possono essere modificati.
Caratteristiche e dettagli aggiuntivi dell’App:
È possibile definire un numero illimitato di gruppi.
È disponibile un numero illimitato di filtri per la selezione.
I filtri configurati centralmente nel centralino vengono trasferiti all’App.
Interfaccia semplice nella versione Utente.
La modifica dei filtri è possibile senza permessi di amministratore tramite Devices App o PBX Manager.
È possibile configurare quali campi (numeri di telefono, nomi, ecc.) vengono utilizzati per trovare gli interni.
Nella versione Admin, è possibile modificare più interni contemporaneamente.
2024-08-01 | Newsticker
Nuova App nell'innovaphone App Store: VccClient von SNcom
La VccClient App è una potente estensione del Voxtron Communication Center che offre agli agenti un ambiente di lavoro ottimizzato. Ospitata in myApps, questa applicazione consente agli agenti del Voxtron Communication Centre di accedere facilmente all’applicazione myApps, modificare il proprio stato personale e gestire in modo efficiente le telefonate assegnate tramite il VCC senza un’applicazione client Voxtron aggiuntiva. Un’altra caratteristica è la sincronizzazione tra lo stato degli agenti del VCC e l’innovaphone Presence, che garantisce informazioni aggiornate sullo stato in ogni momento. Grazie al design responsive, l’App può essere utilizzata in modo ottimale sia sulla versione desktop che su quella mobile di myApps.
2024-07-31 | Newsticker
Nuova App nell'innovaphone App Store: Contacts Manager di MediaRunway
Contacts Manager consente la sincronizzazione regolare dei dati degli indirizzi nella innovaphone Contacts App con una o più fonti di dati esterne.
Nota: all’inizio dell’anno vi abbiamo già presentato l’applicazione Analytics App, per una valutazione delle chiamate semplice, completa e visualizzata. Ora la App non è più in fase beta e può essere acquisita e utilizzata tramite innovaphone.
2024-06-24 | Newsticker
Nuova applicazione nell'innovaphone App Store: Room Manager di Mediterranean Consulting
Room Manager è un’applicazione che può essere utilizzata per gestire il check-in e il check-out degli ospiti delle strutture ricettive. L’applicazione consente inoltre di monitorare il servizio di pulizia delle camere.
Le funzioni principali di Room Manager sono:
Gestione delle camere
Registrazione dei clienti
Check-in e check-out
Filtro per camere disponibili
Filtro per camere pulite
Il monitoraggio del servizio di pulizia delle camere può essere gestito tramite l’app: È possibile inoltre modificare lo stato tramite una combinazione di tasti dal telefono della camera. L’interfaccia intuitiva, consente alla reception dell’hotel di avere un controllo completo sullo stato delle camere.
Nuova applicazione nell'innovaphone App Store: ESENTA e Internet Radio di MediaRunway
ESENTA - Sistema di citofonia avanzato! Esenta è un’app per il controllo e il funzionamento intelligente e semplice di impianti citofonici, inclusa la configurazione centralizzata delle targhette dei campanelli e la trasmissione voce e video basata su WebRTC.
Internet Radio permette di selezionare dei preferiti tra le diverse stazioni radio disponibili. Durante una chiamata, la radio viene automaticamente disattivata per consentire all’utente di concentrarsi sulla telefonata. Quando si riaggancia, la musica continua ad essere riprodotta.
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