L’applicazione Partner App Groups è stata sviluppata dalla società comtelo gbr. Con questa applicazione è possibile strutturare i gruppi di chiamata. Grazie all’interfaccia intuitiva, le code sono riassunte in modo chiaro e forniscono informazioni sullo stato dei gruppi e dei loro partecipanti. Quali partecipanti sono attualmente raggiungibili nel mio gruppo? Chi è attualmente libero o ha un appuntamento? Ci sono partecipanti fissi nel mio gruppo che sono assegnati in modo permanente e quindi accettano sempre le chiamate? Questi sono solo alcuni esempi che la GROUPS App rende disponibili. La praticità della App è completata da funzioni aggiuntive, come la possibilità di chiamare direttamente dalla App o il pulsante di Chat per brevi messaggi tra un gruppo e l’altro.
Una licenza per ogni utente.
| Licenza Groups User | |
| Tipo di licenza | App(comtelo-groups) |
| Numero articolo | 02-00060-011 |
La Partner App comteloSUPERVISOR è stata sviluppata dalla società comtelo gbr.
comteloSUPERVISOR consente di strutturare e controllare i gruppi di chiamata. Se desideri collaborare in modo efficiente e controllare gli utenti, questa app offre molti vantaggi. Grazie all’interfaccia intuitiva, le code di attesa sono riassunte in modo chiaro e lo stato dei gruppi e dei loro partecipanti può essere visualizzato e controllato. Quali partecipanti sono attualmente disponibili nel mio gruppo? Desidero cambiare i partecipanti in entrata/uscita dal gruppo o regolare il loro reindirizzamento? Chi è disponibile o ha un appuntamento? Nel mio gruppo ci sono utenti statici che vi sono assegnati in modo permanente e che quindi rispondono sempre alle chiamate? Gli utenti dinamici possono essere automaticamente esclusi dal gruppo se non rispondono alle chiamate di Roud Robin.
Una licenza per ogni utente senza limite di dispositivi utilizzati.
| Licenza comtelo Supervisor User | |
| Tipo di licenza | App(comtelo-supervisor) |
| Numero di articolo | 02-00060-033 |
L’applicazione Partner App Callback Manager è stata sviluppata dalla società effexx its GmbH. La Callback Manager App aggiunge una nuova funzionalità alla soluzione innovaphone. È possibile monitorare un gran numero di oggetti e registrare le chiamate perse in una lista per l’elaborazione. Vengono inoltre generate statistiche giornaliere delle chiamate.
Si tratta di una licenza di servizio. Una licenza di servizio per ogni lista di richiamata, indipendentemente dal numero di utenti. È possibile combinare più code/WaitingQueues per ogni elenco di richiamata. Per ogni ulteriore lista di richiamata è necessaria un’altra licenza di servizio e un’altra Instanz App.
| Licenza Callback Manager | |
| Tipo di licenza | PBX-Service(effexx-cbm) |
| Numero articolo | 02-00060-012 |
L’applicazione Partner App Diversion è stata sviluppata dalla società effexx its GmbH. La App aggiunge una nuova funzionalità alla soluzione innovaphone. Gli utenti possono utilizzare questa App per creare deviazioni di chiamata separate per i chiamanti interni ed esterni.
Una licenza è per ogni utente indipendentemente dal numero dei suoi dispositivi.
| Licenza Diversion User | |
| Tipo di licenza | App(effexx-diversion) |
| Numero articolo | 02-00060-007 |
L’applicazione Partner App CRM Extensions è stata sviluppata dalla società Ilink. Si tratta di un’applicazione Windows leggera e flessibile per l’identificazione del chiamante e la composizione di numeri telefonici tramite telefoni fissi con un semplice clic.
Una finestra pop-up visualizza informazioni quali il nome del chiamante, la società, la posizione e il numero di telefono per le chiamate in arrivo. Queste informazioni vengono prese direttamente dal sistema CRM, dalla rubrica o da rubriche pubbliche. Con il pulsante "Apri contatto", gli utenti possono aprire il contatto corrispondente direttamente nel sistema CRM. Le telefonate possono essere effettuate da molti sistemi CRM con un clic del mouse o da quasi tutte le applicazioni Windows con un tasto di scelta rapida.
Una licenza per ogni utente.
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Ilink CRM Extensions per 1 utente (1-9 utenti) |
Ilink CRM Extensions per 1 utente (10-24 utenti) |
Ilink CRM Extensions per 1 utente (>24 utenti) |
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| Tipo di licenza | App(ilink-crmext) | App(ilink-crmext)%9 | App(ilink-crmext)%24 |
| Numero articolo | 02-00060-008 | 02-00060-009 | 02-00060-010 |
La Partner App Analytics è stata sviluppata dalla società MediaRunway GmbH & Co. KG. Questa applicazione offre una visualizzazione semplice e completa per valutare le chiamate riducendo le chiamate senza risposta e ottimizzando i processi aziendali.
Si tratta di una licenza di servizio.
Il numero di licenze di servizio necessarie è riportato nella tabella seguente.
Si tratta di una licenza di servizio. Il numero di licenze di servizio necessarie dipende dal numero di porte licenziate.
fino a 25 Port: 50 Licenze
fino a 50 Port: 100 Licenze
fino a 500 Port: 200 Licenze
da 501 Port: 350 Licenze
| Licenza Analytics Service | |
| Tipo di licenza | Service(mediarunway-analytics-admin) |
| Numero articolo | 02-00060-032 |
L’applicazione Partner App Camera è stata sviluppata dalla società MediaRunway GmbH & Co. KG. La App Camera consente agli utenti di accedere facilmente alle immagini video di una o più telecamere IP.
Una licenza per ogni utente senza limite di dispositivi utilizzati.
| Licenza Camera User | |
| Tipo di licenza | App(mediarunway-camera) |
| Numero articolo | 02-00060-017 |
Lo sviluppatore della Partner App Callback2 è MediaRunway GmbH & Co. KG. Callback2 è un’applicazione che gestisce i callback della vostra azienda. Al posto della posta elettronica o della carta, avete a disposizione un’interfaccia moderna per myApps, compatibile con il vostro smartphone. All’interno dell’interfaccia è possibile gestire i propri callback e creare callback per altri utenti. Ogni richiamata ha un livello di priorità, uno stato e un messaggio opzionale.
Una licenza per ogni utente senza limite di dispositivi utilizzati.
| Callback Licenza User | |
| Tipo di licenza | App(mediarunway-callback2) |
| Numero di articolo | 02-00060-023 |
La Partner App Contacts Manager è stata sviluppata dalla società MediaRunway GmbH & Co. KG, in collaborazione con Kufgem GmbH.
Contacts Manager è in grado di mantenere regolarmente sincronizzati i dati degli indirizzi dell’innovaphone Contacts App con una o più fonti di dati esterne.
Si tratta di una licenza di servizio. Il numero di licenze di servizio necessarie è riportato nella tabella seguente.
fino a 10 Port -> 18 Licenze
fino a 25 Port -> 35 Licenze
fino a 50 Port -> 70 Licenze
fino a bis 100 Port -> 105 Licenze
fino a 250 Port -> 200 Licenze
fino a 500 Port -> 400 Licenze
da 501 Port -> 500 Licenze
| Licenza Contacts Manager Service | |
| Tipo di licenza | Service(mediarunway-contactsmanager-admin) |
| Numero articolo | 02-00060-034 |
La Partner App Doorbell è stata sviluppata dalla società MediaRunway GmbH & Co. KG. Questa applicazione visualizza prima della risposta alla chiamata un’immagine ad alta risoluzione del corrispondente campanello video in myApps e consente di aprire direttamente la porta.
Una licenza per ogni utente senza limite di dispositivi utilizzati.
| Licenza Doorbell User | |
| Tipo di licenza | App(mediarunway-doorbell) |
| Numero articolo | 02-00060-030 |
Lo sviluppatore della Partner App ESENTA è MediaRunway GmbH & Co. KG. ESENTA è un sistema di citofonia intelligente con un’ampia gamma di opzioni. Tra queste, ad esempio, il funzionamento semplice e la configurazione centralizzata delle targhette dei campanelli.
Si tratta di una licenza di servizio, indipendente dal numero di utenti. È necessaria una licenza per ogni dispositivo ESENTA.
| Licenza Service ESENTA | |
| Tipo di licenza | App(mediarunway-esenta-admin) |
| Numero articolo | 02-00060-028 |
L’applicazione Partner App Favorite Contacts è stata sviluppata dalla società MediaRunway GmbH & Co. KG. Questa App consente di gestire più di 32 contatti in gruppi per un accesso rapido. In questo modo la comunicazione tra i vari reparti, le sedi e la Federation è più rapida e semplice.
Si tratta di una licenza di servizio, indipendente dal numero di utenti. È necessaria una licenza per ogni sistema PBX del cliente finale.
| Licenza Favorite Contacts Service | |
| Tipo di licenza | Service(mediarunway-favoritecontacts) |
| Numero articolo | 02-00060-019 |
L’applicazione Partner App Hotdesk è stata sviluppata dalla società MediaRunway GmbH & Co. KG. Hotdesk consente una semplice configurazione del telefono quando si cambia postazione di lavoro. Testato con telefoni innovaphone e SNOM.
Una licenza per ogni utente senza limite di dispositivi utilizzati.
| Licenza Hotdesk User | |
| Tipo di licenza | App(mediarunway-hotdesk) |
| Numero articolo | 02-00060-021 |
L’applicazione Partner App iFrame è stata sviluppata dalla società MediaRunway GmbH & Co. KG. iFrame è un’applicazione che consente di gestire in modo centralizzato e semplice l’accesso al sito web di un’applicazione aziendale compatibile con HTML iframe, ad esempio ERP, CRM o altri sistemi informativi. È possibile decidere se aggiungere l’ID SIP dell’utente o una stringa utente personalizzata all’URL configurato.
Una licenza per ogni utente senza limite di dispositivi utilizzati.
| Licenza iFrame User | |
| Tipo di licenza | App(mediarunway-iframe) |
| Numero articolo | 02-00060-018 |
L’applicazione Partner App Phone Control è stata sviluppata dalla società MediaRunway GmbH & Co. KG. Phone Control consente all’utente in ufficio di disattivare la suoneria del telefono nel suo home office e viceversa. L’utente riceve inoltre una panoramica dei telefoni a cui è attualmente registrato.
Una licenza per ogni utente senza limite di dispositivi utilizzati.
| Licenza Phone Control User | |
| Tipo di licenza | App(mediarunway-phonecontrol) |
| Numero di articolo | 02-00060-020 |
L’applicazione Queue Board App è stata sviluppata dalla società MediaRunway GmbH & Co. KG. Con Queue Board App, non si perdono più chiamate e si ha una chiara panoramica del loro volume e degli agenti disponibili. Questi possono essere monitorati e analizzati in modo flessibile. Il tutto senza infrastrutture aggiuntive.
Una licenza per ogni utente (differenziate per utente, supervisore e dashboard) con qualsiasi numero di dispositivi e per Service pro Waiting Queue.
| MediaRunway Queue Board pro User | MediaRunway Queue Board pro Supervisor | MediaRunway Queue Board pro Waiting Queue | MediaRunway Queue Board pro Dashboard | |
| Tipo di licenza | App(mediarunway-queueboard-user) | App(mediarunway-queueboard-supervisor) | Service(mediarunway-queueboard-admin) | App(mediarunway-queueboard-dashboard) |
| Numero articolo | 02-00060-024 | 02-00060-025 | 02-00060-026 | 02-00060-027 |
Lo sviluppatore della Partner App Share è MediaRunway GmbH & Co. KG. La Share App consente di condividere file troppo grandi per la posta elettronica! Un altro buon motivo per condividere file con la Share App è che permette il trasferimento crittografato, protetto da password e limitabile tramite il proprio sistema.
Una licenza per ogni utente senza limite di dispositivi utilizzati.
| Licenza Share User | |
| Tipo di licenza | App(mediarunway-share-user) |
| Numero articolo | 02-00060-022 |
L’applicazione Partner App Room Manager è stata sviluppata dalla società Mediterranean Consulting. Si tratta di un’applicazione per la gestione del check-in e del check-out dei clienti di strutture ricettive. Consente inoltre di gestire il servizio di pulizia delle camere d’albergo.
Una licenza per ogni utente senza limite di dispositivi utilizzati.
| Licenza Room Manager User | |
| Tipo di licenza | App(mediterranean-rooms) |
| Numero di articolo | 02-00060-003 |
L’applicazione Partner App Sites Manager è stata sviluppata dalla società Mediterranean Consulting. Questa applicazione consente un facile accesso alle applicazioni aziendali come ERP e CRM e ne permette una gestione centralizzata.
Una licenza per ogni utente indipendentemente dal numero dei suoi dispositivi.
| Licenza Sites Manager User | |
| Tipo di licenza | App(mediterranean-sites) |
| Numero articolo | 02-00060-001 |
L’applicazione Partner App Wake Me Up! è stata sviluppata dalla società Mediterranean Consulting. L’applicazione consente di gestire il servizio di sveglia di un hotel. L’utente che ha accesso alla App (generalmente la reception dell’hotel) assegna a una camera la data e l’ora in cui desidera essere svegliato. La App Wake Me Up! effettua la chiamata automatica alla data e all’ora specificate. La coda di chiamata è configurata per caricare il file audio da riprodurre durante la chiamata. L’applicazione registra il risultato della chiamata.
Una licenza per ogni utente, indipendentemente dal numero dei suoi dispositivi.
| Licenza Wake Me Up! | |
| Tipo di licenza | App(mediterranean-wakemeup) |
| Numero articolo | 02-00060-002 |
La Partner App Connector for Microsoft Teams Phone è stata sviluppata dalla società CloudSBC di SkyTelecom GmbH. Questa applicazione collega in modo flessibile i singoli utenti di Microsoft Teams con l’innovaphone PBX. Dopo l’accesso a Microsoft 365, il Direct Routing di Microsoft Teams avviene in modo completamente automatico. I numeri di telefono e gli utenti possono essere assegnati con pochi clic.
La connessione avviene senza hardware o software aggiuntivi. La segnalazione e la trasmissione della voce sono crittografate attraverso il CloudSBC con server localizzati esclusivamente in Germania.
Una licenza per ogni utente senza limite di dispositivi utilizzati.
| Licenza Connector for Microsoft Teams Phone User | |
| Tipo di licenza | App(cloudsbc-microsoftteams) |
| Numero articolo | 02-00060-029 |
La Partner App trizwo Filterswitch è stata sviluppata dalla società trizwo IT & Communications GmbH. Questa app permette di cambiare i filtri di selezione per gli oggetti dell’utente. Una funzione di ricerca permette di trovare le estensioni.
L’applicazione è suddivisa in una versione User e una versione Admin. Nella versione User la ricerca delle estensioni è disponibile in un’interfaccia semplice. La versione Admin consente di configurare la App e di cambiare i filtri per più estensioni contemporaneamente.
Una licenza è per ogni utente indipendentemente dal numero dei dispositivi.
Per utilizzare la User App è necessaria una licenza App (trizwo-Filterswitch).
Per utilizzare la Admin App è necessaria una licenza App (trizwo-Filterswitchadmin). La versione Admin contiene tutte le funzioni della versione utente.
La versione deve essere maggiore o uguale alla versione del software PBX in uso.
Categoria di licenza: licenza innovaphone
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trizwo Filterswitch User senza diritti Admin |
trizwo Filterswitch Admin con diritti Admin |
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| Tipo di licenza | App(trizwo-filterswitch) | App(trizwo-filterswitchadmin) |
| Numero di articolo | 02-00060-036 | 02-00060-037 |
Lo sviluppatore della Partner App triszwo Jitsi è trizwo IT & Communications GmbH. L’applicazione triszwo Jitsi semplifica l’organizzazione delle sale conferenze per la soluzione gratuita di videoconferenza Jitsi e ne facilita la gestione per un uso ripetuto. Le sale conferenze possono essere create tramite il server pubblico gratuito di Jitsi (https://meet.jit.si) o tramite il proprio.
La soluzione trizwo Jitsi è composta da due applicazioni: Utente e Admin.
La App Admin può essere utilizzata per predefinire le sale di videoconferenza Jitsi, che rimangono sempre disponibili e sono accessibili tramite la App Utente Jitsi con un semplice clic.
Una licenza per ogni utente.
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Licenza trizwo Jitsi-Lizenz - Utente | Licenza trizwo Jitsi - Admin |
| Tipo di licenza | App(trizwo-jitsi) | App(trizwo-jitsiadmin) |
| Numero articolo | 02-00060-013 | 02-00060-014 |
La Partner App triszwo WQ Status è stata sviluppata da trizwo IT & Communications GmbH. Questa applicazione fornisce una panoramica del numero di chiamate in arrivo in una coda, all’interno di una semplice finestra di stato. È possibile visualizzare il numero di chiamata o il nome risolto dal PBX, nonché l’ora della chiamata. Le chiamate possono essere selezionate dalla coda per essere prese in carico.
Un altro scopo dell’applicazione trizwo WQ Status è quello di registrare le statistiche per ogni coda di chiamata. A tal fine, vengono generati elenchi dettagliati della cronologia delle chiamate.
I valori registrati possono essere visualizzati da Prometheus tramite il Webserver interno dell’App. Ciò consente di implementare opzioni di visualizzazione e funzioni di allarme.
Una licenza per ciascun utente.
| Licenza trizwo WQ Status - Utente | Licenza trizwo WQ Status - Admin | |
| Tipo di licenza | App(trizwo-wqstatus) | App(trizwo-wqstatusadmin) |
| Numero articolo | 02-00060-015 | 02-00060-016 |
La Partner App trizwo Support Admin è stata sviluppata da trizwo IT & Communications GmbH. Questa applicazione è stata progettata per semplificare la gestione dei casi di assistenza. A questo scopo è stata creata una homepage modificabile con numerose funzioni.
Una licenza per ogni utente, indipendentemente dal numero dei dispositivi.
È richiesta una licenza solo per la parte amministrativa di questa applicazione. La versione utente è priva di licenza.
| Licenza trizwo Support Admin User | |
| Tipo di licenza | App(trizwo-supportadmin) |
| Numero di articolo | 02-00060-031 |
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