L´Azienda USL1 di Massa e Carrara

VoIP in Sanità: Alla Usl 1 di Massa e Carrara, le soluzioni di comunicazione innovaphone

L ’Azienda USL1 di Massa e Carrara programma e gestisce le attività sanitarie di prevenzione, e di riabilitazione, le attività socio­assistenziali e rilievi sanitari e le attività sociali attribuite in base a delega degli Enti Locali. Ne fanno parte gli ospedali della Lunigiana (Pontremoli, Fivizzano) delle Apuane (Carrara, Massa) e l’Ospedale pediatrico di Massa, specializzato in cardiologia e cardio­chirurgia pediatrica e dell’adulto.

I differenti distretti socio-sanitari dispongono di una valida organizzazione, centri diurni e residenze per anziani non autosufficienti, soggetti con handicap fisico e psicofisico, tossicodipendenti.
La gestione dei servizi di comunicazione in un’organizzazione complessa e distribuita come questa richiede soluzioni che offrano il giusto grado di flessibilità ed efficienza con un’adeguata attenzione ai costi.
A tale scopo l’Azienda sanitaria è ricorsa a soluzioni VolP, con il contributo di innovaphone e del partner Omniconnect Networking Solutions. Ricostruiamo il percorso svolto insieme ai principali attori di questa scelta tecnologica.

lnquadra la situazione l’lng. Riccardo Nardini, coordinatore del progetto sviluppato all’interno dell’ufficio tecnico dell’Azienda, con il supporto, in particolare, del Dott. Alessandro Bertagnini e del Sig Danilo Rossi: "Attualmente, presso l’Azienda Usl 1 di Massa e Carrara sono attivi circa 3.000 interni telefonici estesi sul territorio. Di questi, circa il 70% è collegato tramite trunking VoIP fra le varie sedi. II nostro intento è quello di arrivare a coprire il restante 30% entro la metà de! prossimo anno in modo da eliminare i costi delle telefonate fra le varie sedi”.

Il perno del sistema poggia sulle centrali VolP, grazie alle quali si distribuiscono i servizi con la flessibilità tipica del canale. Come sottolinea, in proposito, il Dott. Bertagnini: "Sono state installate nuove centrali in tecnologia Pure VolP di innovaphone, che gestiscono circa 200 interni VolP, integrando sistemi IP Dect, un servizio di fax server che permette di ricevere ed inviare tramite posta elettronica i fax ed estendere il sistema di documentazione addebiti. II fax server consente di ricevere al proprio indirizzo o a più indirizzi di posta elettronica i fax in arrivo, in modo da poterli consultare da qualsiasi postazione aziendale, grazie al proprio account, e decidere se salvarli, stamparli o eliminarli. In questo modo abbiamo diminuito in modo consistente anche l’uso della carta. Così è possibile inviare dal proprio browser di posta elettronica documenti in formato PDF, JPG, Jpeg, Doc, Txt, Xls da inoltrare al numero di fax del destinatario, semplicemente inserendo, nel campo Oggetto il numero di fax. “

Tra i vantaggi del sistema, Bertagnini sottolinea anche la semplicità e l’affidabilità raggiunta dal VolP: "La scelta della tecnologia innovaphone è da ricondursi ai notevoli vantaggi che tale sistema presenta: tecnologia Pure VolP, alta affidabilità, semplicità d’uso e programmazione, costo contenuto, possibilità di ridondare i sistemi anche se installati tra sedi diverse, nessun limite al numero delle comunicazioni in trunking VolP fra le varie sedi, se non quella della rete dati fisica, costo della manutenzione estremamente ridotto’’. Ouella del VolP è una strada che diverse Amministrazioni Pubbliche locali si apprestano a percorrere, come sottolinea Nicola Burchi di Omniconnect Networking, il Partner che ha portato a termine il progetto: “Quando ci siamo trovati a studiare la proposta per l’Ast di Massa e Carrara, abbiamo subito pensato alle soluzioni innovaphone: ottimo rapporto qualità/prezzo, tecnologicamente all’avanguardia, aperte verso futuri sviluppi e compatibili con gli standard di mercato. Per il VolP vediamo, nelle PA, ottime possibilità di sviluppo.”

Al progetto realizzato per Massa e Carrara ne sono seguiti altri, sempre in Toscana, per strutture pubbliche, dove sappiamo di poter offrire una soluzione oggettivamente valida.”