Phone App
Telefonía clásica y modernas funcionalidades UCC en UNA sola App

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Incluso en la era de la digitalización, el teléfono físico sigue estando muy presente en muchas empresas y lugares de trabajo. Pero, ¿cómo encaja esto con la idea de trabajo colaborativo moderno y virtual? La respuesta es sencilla: ¡con la aplicación Phone App de innovaphone!

Phone App es la solución perfecta para todos aquellos usuarios de funcionalidades CTI y de Comunicaciones Unificadas de innovaphone myApps que no quieren renunciar a un teléfono de sobremesa.

¿Qué funcionalidades ofrece la Phone App?

La aplicación Phone App ofrece al usuario una interfaz sencilla e intuitiva para el manejo de un teléfono IP innovaphone. Por supuesto, integra todas las funcionalidades de la telefonía clásica, tales como las siguientes: marcación, colgar, aparcar llamada, conferencia a tres, transferencia de llamada, desvíos de llamada, funcionalidad pickup, etc.

Pero esto no es todo: la aplicación Phone App permite también el manejo de dispositivos DECT o teléfonos IP de otros fabricantes. De esta forma, casi cualquier dispositivo puede convertirse en un dispositivo IP equipado para participar en videollamadas o videoconferencias.

1 zu 1 Telefonat mit Video und Abbildung des entsprechenden Tischtelefones, über das telefoniert wird1 zu 1 Telefonat mit Video und Abbildung des entsprechenden Tischtelefones, über das telefoniert wird
Multivideokonferenz mit geteiltem BildschirmMultivideokonferenz mit geteiltem Bildschirm

A través de la Phone App, es posible iniciar una videollamada (con compartición de archivos incluida) a través de un simple clic y compartir el contenido de su pantalla que usted elija con su interlocutor. El usuario tiene también la posibilidad de participar en reuniones online con más de tres participantes entrando directamente en la sala de conferencias virtual a través de la Phone App, sin necesidad de abrir ninguna otra aplicación (descubra aquí más detalles sobre la solución innovaphone Conferencing).

Durante una llamada, existe la posibilidad de contactar con una persona o un grupo a través del chat. Un campo de búsqueda facilita la localización de contactos individuales (internos y externos). La creación de su propia lista de contactos favoritos personalizada con visualización del estado de presencia permite al usuario conocer en todo momento la disponibilidad de sus compañeros de trabajo y socios comerciales. Además, la aplicación Phone App integra un historial de llamadas entrantes, salientes y perdidas.

Phone App BenutzeroberflächePhone App Benutzeroberfläche

Ventajas de la Phone App
  • Integración sin fisuras de teléfonos IP innovaphone en el entorno de comunicación y trabajo innovaphone myApps.
  • Manejo sencillo e intuitivo de los teléfonos de sobremesa a través del cliente de Comunicaciones Unificadas myApps.
  • Todas las funcionalidades de telefonía clásica y las más modernas funcionalidades CTI y UCC reunidas en una única interfaz homogénea.
  • Directorio telefónico integrado y visualización del estado de presencia de los contactos desde la propia aplicación.

¿En qué se diferencian las aplicaciones Phone App, Softphone App y RCC App?

En el siguiente artículo de nuestra Wiki encontrará una tabla comparativa con las diferentes Apps y sus funcionalidades. Puede acceder al artículo desde el siguiente enlace.

myApps tutoriales - Phone App & Softphone App

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Apps para administradores
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Desarrollo de Apps
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myApps Client

Elementos UCC y aplicaciones para trabajar reunidas en una interfaz de usuario homogénea

myApps Client
Disponible para su instalación en cualquier dispositivo y sistema operativo (desde el PC al Smartphone). También disponible como aplicación web: directamente desde el navegador y sin instalación.

Integración de sistemas

Integración de aplicaciones y páginas web para optimizar los procesos

Integración de sistemas
innovaphone myApps permite cualquier tipo de integración de sistemas en entornos de trabajo - aplicaciones y servicios de terceros en el entorno myApps o al contrario

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Módulos independientes y combinables entre sí conformando una solución técnicamente perfecta.

Estructura de la plataforma myApps
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