Integración de innovaphone myApps en Microsoft Teams
¡Para una colaboración todavía más eficaz!

Muchas empresas utilizan Microsoft Teams, una plataforma para reuniones, notas y mucho más. Al mismo tiempo, no quieren prescindir de las funcionalidades habituales de un sistema de comunicación profesional. Y todo ello de la forma más sencilla y directa posible.

La solución: quedarse con lo mejor de ambos mundos e integrar la solución de comunicación y trabajo colaborativo innovaphone myApps en Microsoft Teams. La gama de funcionalidades disponibles, con todas las aplicaciones y características incluidas de serie en myApps, dependen del grado de integración. La aplicación myApps Custom App de innovaphone le permite realizar llamadas externas directamente desde el cliente Teams, utilizando su número de teléfono habitual. Esto le permite mejorar su disponibilidad, desde cualquier dispositivo, y sin licencias Microsoft adicionales.

Diferentes posibilidades para la integración de innovaphone myApps en Microsoft Teams

Direct Routing

La PBX innovaphone puede conectarse a Microsoft Teams mediante “Microsoft Direct Routing” a través de SBC certificado, de acuerdo con las recomendaciones de Microsoft. Esta constelación permite la interoperabilidad entre la PBX innovaphone y los dispositivos conectados (incluyendo teléfonos de escritorio, softphones, terminales analógicos, etc.) y Microsoft Teams.

myApps Custom App for Microsoft Teams

El cliente software de comunicaciones innovaphone myApps se integra como una aplicación personalizada (Custom App) y, por lo tanto, puede iniciarse directamente en Microsoft Teams. De esta forma, es posible consultar el estado de presencia de todos los usuarios innovaphone. El objetivo es conseguir una integración perfecta y un uso sencillo de ambos sistemas.

Para que esto sea lo más fácil posible, innovaphone ha desarrollado la aplicación "myApps Custom App for Microsoft Teams". Descubre como llevar a cabo la integración en un par de sencillos pasos:

¿Necesito licencias específicas de Microsoft para utilizar esta integración?
No, si el usuario ya tiene licencia MS Teams, no se necesita ninguna licencia adicional. Para llamadas externas a través del cliente myApps tampoco se necesita la licencia adicional “Phone Systems License”, el plan E3 es suficiente.

Y la innovaphone Custom App for Teams, ¿tiene algún coste?
No, siempre que la plataforma innovaphone myApps se utilice y licencie de forma correcta, la Custom App está incluida de forma gratuita.

Datos técnicos

Para más información y detalles puede consultar el siguiente artículo de nuestra Wiki: Concept myApps Custom App for Microsoft Teams