El desarrollador de la Partner App CRM Extensions es Ilink. Se trata de una aplicación Windows ligera y flexible para la identificación del llamante y la marcación de números de teléfono a través del teléfono fijo con un simple clic.
Una ventana emergente permite visualizar información sobre la llamada (tal y como el nombre de la persona que llama, la empresa, la posición o el número de teléfono de la llamada entrante). Esta información se extrae directamente del sistema CRM, del directorio o de directorios públicos. A través del botón “Abrir contacto” los usuarios pueden abrir el contacto correspondiente directamente en el sistema CRM, en el directorio o en el directorio público. Es posible también realizar llamadas con un solo clic desde numerosos sistemas CRM o desde casi todas las aplicaciones Windows con un atajo.
Una licencia por cada usuario.
