L’applicazione Partner App CRM Extensions è stata sviluppata dalla società Ilink. Si tratta di un’applicazione Windows leggera e flessibile per l’identificazione del chiamante e la composizione di numeri telefonici tramite telefoni fissi con un semplice clic.
Una finestra pop-up visualizza informazioni quali il nome del chiamante, la società, la posizione e il numero di telefono per le chiamate in arrivo. Queste informazioni vengono prese direttamente dal sistema CRM, dalla rubrica o da rubriche pubbliche. Con il pulsante "Apri contatto", gli utenti possono aprire il contatto corrispondente direttamente nel sistema CRM. Le telefonate possono essere effettuate da molti sistemi CRM con un clic del mouse o da quasi tutte le applicazioni Windows con un tasto di scelta rapida.
Una licenza per ogni utente.
