Twórcą aplikacji partnerskiej CRM Extensions jest firma Ilink. Aplikacja ta to kompaktowe i elastyczne narzędzie dla systemu Windows, zaprojektowane do rozpoznawania dzwoniącego oraz inicjowania połączeń na telefonach stacjonarnych za pomocą jednego kliknięcia myszy.
Za pomocą przycisku "otwórz kontakt" użytkownicy mogą otworzyć odpowiedni kontakt bezpośrednio w systemie CRM. Połączenia telefoniczne można wykonywać z wielu systemów CRM za pomocą kliknięcia myszą lub z prawie wszystkich aplikacji Windows za pomocą klawisza skrótu. Przycisk „Otwórz kontakt” umożliwia użytkownikom natychmiastowe przejście do powiązanego rekordu bezpośrednio w systemie CRM. Połączenia wychodzące mogą być realizowane jednym kliknięciem z wielu systemów CRM lub za pomocą zdefiniowanego skrótu klawiaturowego (hotkey) z niemal każdej aplikacji Windows.
Jedna licencja na użytkownika
