Contacts App
L'annuaire d'entreprise pour les contacts externes

Rien n’est plus contraignant au quotidien qu’un carnet d’adresses professionnel obsolète ou incomplet lorsqu’il faut contacter des partenaires, des prestataires de services ou des clients. Devoir faire des recherches fastidieuses sur internet pour obtenir les bonnes coordonnés ou passer au crible tous les classeurs dans toutes les armoires au bureau, vous fait perdre non seulement du temps, mais aussi votre sang froid !

La solution ? Un annuaire d’entreprise, géré de manière centralisée par des personnes autorisées ou alimenté sous forme de fichier CSV par des données actualisées provenant d’un système de gestion des relations clientèle CRM et accessible à chaque employé. L’appli Contacts App est exactement ce genre d’annuaire d’entreprise.

Quelles sont les fonctionnalités de l’appli Contacts App ?

Un champ de recherche permet à l’utilisateur de trouver des coordonnées en saisissant des noms, des noms de société ou des numéros de téléphone.

La vue d’ensemble de tous les résultats de recherche affiche le numéro de téléphone et l’adresse électronique du contact concerné, en plus du nom complet et de la société. D’autres détails, tels que l’adresse et la position, peuvent être consultés d’un seul clic. Comme dans l’appli Users App (contacts internes de l’entreprise), l’utilisateur bénéficie de toutes les options pour établir un contact dans l’appli Contacts App(contacts externes) - qu’il s’agisse d’un appel, d’une discussion par Chat ou d’un e-mail. L’utilisateur a également la possibilité d’épingler des contacts externes sur son propre écran d’accueil en cliquant sur le bouton Home.

Les avantages de l’appli Contacts App

• Les contacts externes des entreprises sont gérés de manière centralisée – plus besoin d’actualiser un carnet d’adresses personnel.
• La possibilité de télécharger des fichiers CSV (issus d’un système CRM par exemple) garantit l’actualité des coordonnées - en toute facilité.