Les points forts de notre nouvelle version logiciellemore than communication

Profitez d’une téléphonie sans interruption, même en mobilité : vos appels gagnent en stabilité lors des transitions au sein d’un même réseau ou entre le Wi-Fi, la 5G et l’Ethernet. La connexion est désormais maintenue lors des redémarrages du PBX ou des brèves coupures réseau, comme lors du passage sous un tunnel. Un signal sonore confirme la continuité de l’appel, tandis que les terminaux synchronisent automatiquement les données nécessaires. Cette persistance de session garantit une liaison fiable sans intervention manuelle, offrant ainsi une solution idéale pour les collaborateurs nomades.

Le Conference Scaler lève toute restriction de capacité et de participation pour vos réunions. Ce nouveau service applicatif mobilise l’ensemble des canaux disponibles au sein de votre installation et les combine dynamiquement selon vos besoins, s’affranchissant des limites imposées par les interfaces de conférence classiques. Vous pouvez désormais organiser simultanément autant de sessions que nécessaire, ainsi que des visioconférences de toute envergure, sans aucune attribution manuelle de ressources. Vous profitez ainsi d’une évolutivité quasi illimitée et d’une gestion simplifiée pour une exploitation optimale de votre infrastructure de visioconférences.

Les applications téléphoniques innovaphone (Phone App, Softphone App et RCC App) intègrent désormais la prise en charge des lecteurs d’écran et une navigation complète au clavier, garantissant une utilisation sans barrières pour les utilisateurs malvoyants. L’intégralité des fonctions est accessible sans souris : la touche Tab permet de naviguer entre les éléments, la barre d’espace de sélectionner et la touche Échap de quitter les menus. L’ajout de raccourcis clavier dédiés et la compatibilité ARIA renforcent encore le confort et l’accessibilité de l’interface.

Conformément à la directive européenne 2019/882 sur l’accessibilité, les services d’urgence doivent garantir un accès sans barrières à tous les utilisateurs. Grâce au support du Real-Time Text (RTT), les passerelles innovaphone répondent à ces exigences et permettent ainsi une communication d’urgence égale pour tous. Voix, texte et informations de géolocalisation sont transmis en temps réel aux centres de contrôle compatibles NGX, garantissant ainsi un transfert sûr et immédiat des appels d’urgence.

Les notifications Push sont essentielles pour une communication fiable. Grâce à l’architecture géo-redondante et au support d’IPv6, les centres de données innovaphone situés dans le Bade-Wurtemberg et en Rhénanie-du-Nord-Westphalie garantissent automatiquement la fiabilité du système, sans aucune intervention de la part des utilisateurs. Toutes les installations Push fonctionnent ainsi de manière stable et fiable, même en cas de perturbations.

• Pendant un appel entrant ou sortant, vous pouvez enregistrer des notes directement dans Connect et accéder à tout moment aux notes existantes via le bouton « Show Notes » dans l’historique des appels. Vous disposez ainsi immédiatement de toutes les informations importantes concernant l’appelant et le numéro.
• Les renvois d’appel s’affichent dans la liste des favoris de l’indicateur BLF (Busy Lamp Field) ; leur couleur varie en fonction du type de renvoi.
• Si nécessaire, vous pouvez désactiver certains renvois d’appel de manière ciblée – à l’exception d’un renvoi d’appel en cas d’absence de réponse (CFNR).
• Les destinations à distances peuvent être facilement modifiées et personnalisées directement dans l’application.
• Effectuez vos transferts plus rapidement grâce au raccourci « + ».
• Dès qu’un second appel est établi, le focus s’y déplace automatiquement pour faciliter le transfert immédiat.
• Gardez une visibilité constante sur le statut de vos appels sortants.
• Restez réactif grâce aux notifications par e-mail pour chaque demande de rappel.
• Profitez d’une recherche optimisée plus rapide indiquant la source des résultats.
• Enfin, bénéficiez d’un affichage enrichi et plus lisible pour vos résultats de recherche et vos touches BLF.

En plus de la synchronisation du calendrier et de la mise à jour bidirectionnelle de la présence avec indication du statut « occupé », le Connector for Microsoft 365 vous permet désormais de rechercher et d’identifier les numéros de téléphone des contacts issus de Microsoft 365 et d’Exchange Online. Les résultats sont disponibles comme d’habitude dans les applications Phone Apps et Search App. Un nouvel onglet de configuration regroupe tous les paramètres et affiche clairement le statut actuel de l’application.

Grâce aux dernières améliorations de Projects, collaborez plus facilement et gérez vos projets avec plus d’efficacité :

• • Optimisation pour Smartphones : votre contenu s’adapte automatiquement à votre écran tout en conservant l’accès complet aux fonctionnalités. Le menu intuitif vous permet d’intervenir en un clic pour rester productif partout et à tout moment.
  • Notifications d’échéance : pour une meilleure visibilité, les tâches passent automatiquement au statut « En cours » le jour de leur échéance et vous en êtes immédiatement informé.
  • Workflows fluides : dupliquez vos tâches et structurez-les clairement grâce à la gestion des dépendances. 
  • Productivité boostée : déplacez les éléments de votre backlog d’un seul clic.
  • Sécurité et clarté : supprimez des sections en toute sérénité avec une option de restauration disponible pendant 100 jours. 
  • Traductions automatiques : les descriptions de projets, de sprints et de tâches sont désormais traduites instantanément.
  • Navigation rapide : les résultats de recherche s’affichent directement sur votre tableau de bord.
  • Prise en main simplifiée : un nouveau parcours d’intégration guide les utilisateurs pas à pas pour découvrir rapidement tout le potentiel de Projects.

En savoir plus sur Projects.

L’application Remote Control s’enrichit de nouvelles fonctionnalités conçues pour simplifier l’accès à distance aux équipements de vos collaborateurs et clients :

• Client portable Windows : une solution prête à l’emploi et sans installation, idéale pour intervenir rapidement depuis n’importe quel poste Windows.
• Options de connexion flexibles : profitez de la connexion automatique, de l’ouverture de sessions administrateur et de l’authentification par code pour un accès à la fois fluide et sécurisé.
• Configuration administrateur avancée : gardez un contrôle total sur votre infrastructure en définissant précisément les droits d’accès et l’usage des codes de sécurité.
• Maintenance à distance autonome : accédez aux serveurs ou aux terminaux partagés sans nécessiter de validation manuelle sur le poste distant.
• Transfert de données optimisé : bénéficiez d’une stabilité accrue et d’une fluidité de navigation exemplaire lors de vos sessions.
• Prise en charge multi-utilisateurs : facilitez l’assistance collaborative en permettant à plusieurs intervenants de se connecter simultanément à un même PC.
• Accès direct via navigateur : lancez vos sessions instantanément depuis votre navigateur grâce aux liens ou numéros de partage, sans aucune installation préalable de l’interface myApps.

En savoir plus sur Remote Control.

L’espace d’assistance du logiciel myApps a été entièrement restructuré pour plus d’efficacité : toutes les fonctions d’accueil et d’aide sont désormais regroupées de manière intuitive au bas du menu principal (hamburger). Vous y découvrirez également la nouvelle visite guidée de myApps : un parcours interactif qui accompagne les utilisateurs pas à pas dans la découverte de l’écran d’accueil, de la gestion des applications, du statut de présence et des menus. C’est l’outil idéal pour permettre aux nouveaux utilisateurs de prendre l’interface en main en un temps record.

Le produit App IP intègre l’ensemble des fonctionnalités PBX sous forme de service applicatif (App Service) sur l’App Platform innovaphone. Ainsi, les fonctions de communication essentielles sont mises à disposition de manière flexible sous forme d’application et s’intègrent parfaitement aux environnements IT modernes.

La solution s’exécute sur une plateforme d’applications basée sur des conteneurs Docker, permettant d’intégrer à la fois la plateforme applicative et le PBX au sein d’un même conteneur, sans nécessiter d’hyperviseur traditionnel. Cette approche offre une solution globale, compacte et performante, qui simplifie le déploiement, améliore l’évolutivité et assure une flexibilité optimale pour l’exploitation de solutions de communication modernes.

La fonction de sauvegarde dans l’App Platform Manager a été optimisée : grâce à une compression accélérée, les sauvegardes sont désormais beaucoup plus rapides.

• Noyau mis à jour vers la version 6.12.74 (stabilité/sécurité)
• OpenSSL mis à jour vers la version 3.6.1 (sécurité)
• Buildroot mis à jour vers la version 2025.11 (nouvelles versions des paquets)
• Planificateur de requêtes PostgreSQL optimisé pour les SSD/NVMe
• Ajout de l’outil du noyau « perf » (utile pour les développeurs d’applications)

Grâce à la prise en charge généralisée des certificats ECDSA, les produits innovaphone sont parfaitement armés pour répondre aux exigences de sécurité futures. Par rapport au protocole RSA, l’ECDSA offre un chiffrement puissant avec des niveaux de sécurité plus élevés tout en utilisant des longueurs de clé nettement plus courtes, pour une sécurité maximale alliée à des performances optimales.

La gestion de la sécurité TLS a été considérablement simplifiée. Les versions TLS et les suites de chiffrement sont désormais gérées via trois profils :

• • Legacy – pour les terminaux plus anciens
  • Normal – le nouveau profil par défaut pour TLS 1.2/1.3 avec Perfect Forward Secrecy (PFS)
  • Strict – pour une sécurité maximale avec TLS 1.3

Les versions DTLS obsolètes et les suites de chiffrement DHE ont été désactivées. Vous bénéficiez ainsi de connexions modernes et sécurisées tout en conservant une compatibilité optimale.

Il est désormais possible d’intégrer une liste de certificats de confiance (par exemple https://curl.se/ca/cacert.pem) afin de garantir encore plus facilement des connexions sécurisées. Les fonctionnalités d’IA déjà intégrées à myApps, telles que Assistant ou Conference Transcriptions, sont configurées par défaut.

L’application Devices optimise la gestion des appareils pour les administrateurs grâce à plusieurs nouvelles fonctionnalités : 

• Statut de connexion immédiatement visible : voyez d’un seul coup d’œil quand un appareil a été en ligne ou connecté pour la dernière fois.
• Descriptions personnalisées des appareils : vos propres descriptions améliorent la vue d’ensemble, la recherche et la maintenance des appareils.
• Mises à jour parallèles : fournissez des mises à jour à de nombreux appareils simultanément – jusqu’à 500 appareils via votre propre URL de mise à jour ou 20 appareils via l’innovaphone Store.
• Catégorie d’exclusion : créez des catégories d’exclusion pour les configurations d’appareils qui s’appliquent à toutes les catégories.

La réplication d’annuaire supporte désormais OpenLDAP comme source pour la réplication des utilisateurs, garantissant ainsi une compatibilité encore plus grande avec les infrastructures IT existantes. Les informations utilisateur peuvent être transférées de manière flexible depuis d’autres services d’annuaire vers le PBX. Grâce à la détection automatique d’OpenLDAP et à l’utilisation de l’entryUUID comme identifiant unique, la réplication s’effectue de manière fiable et cohérente. Cela ouvre la voie à de nouveaux scénarios d’utilisation, tels que le fonctionnement sans Active Directory ou l’utilisation centralisée d’OpenLDAP comme base d’annuaire dans des environnements hybrides.

Le PBX et les applications innovaphone supportent désormais OAuth2 pour l’envoi d’e-mails via SMTP. L’authentification est ainsi plus moderne et plus sécurisée, et répond aux exigences des principaux fournisseurs de messagerie.

Avantages :

• • Contrôle précis des droits d’accès : les autorisations sont attribuées et retirées de manière flexible
  • Aucune exposition des mots de passe : les mots de passe ne sont pas transmis directement
  • Haute compatibilité : fonctionne directement dans le PBX et dans toutes les applications utilisant SMTP

Le broker MQTT d’innovaphone s’ouvre sur le monde de l’IoT. Il permet l’intégration parfaite d’appareils compatibles MQTT, tels que des capteurs, des machines ou d’autres appareils IoT, dans l’environnement innovaphone, et se charge du traitement des messages entre les clients MQTT. Grâce à l’interface d’administration clairement structurée, vous gardez à tout moment le contrôle sur les connexions, les droits d’accès et les brokers tiers. La bibliothèque client est disponible pour le développement de vos propres applications utilisant le protocole MQTT.

Toutes les nouvelles fonctionnalités sont à votre disposition directement sur le portail et via les services partagés :

• Fonction « Modèles » : vous créez à l’avance des devis et des modèles récurrents que vous pouvez réutiliser sans avoir à créer immédiatement un projet. Vous gagnez ainsi du temps et simplifiez vos tâches.
• Recherche de projets et filtres : trouvez rapidement des projets et affinez votre recherche pour traiter directement ceux qui vous intéressent.
• Traductions et renvois vers des articles : des informations supplémentaires sont à votre disposition directement dans l’assistant ou via l’icône « i » – tous les détails importants en un coup d’œil.
• Définir le statut du projet : après la déclaration et l’attribution des conditions, vous pouvez définir directement le statut du projet sur « Gagné » ou « Perdu » – pour une vue d’ensemble claire de l’avancement du projet.

• Bouton Chat même avec SIP-URI masqué : vous conservez à tout moment l’accès au Chat, à condition qu’une application mette à disposition l’API Chat.
• Gestion des mots de passe plus flexible : vous pouvez restreindre de manière ciblée les modifications de mot de passe. De nouvelles règles n’autorisent les modifications que si l’ancien mot de passe est connu. De plus, davantage de caractères spéciaux sont autorisés, pour des mots de passe sécurisés sans compromis.
• Description de l’appareil lors du provisioning : lors de la configuration d’un téléphone, enregistrez une description qui s’affiche directement dans l’application Devices, pour une meilleure vue d’ensemble de vos terminaux.

La création de tickets de support est désormais plus rapide et plus simple. Grâce au portail, vous pouvez envoyer vos demandes directement aux services d’assistance, d’avant-vente, de gestion des licences ou des ventes, sans passer par les e-mails.

Points forts :

• • Téléchargement de fichiers intégré : joignez des documents directement à votre ticket.
  • Traitement plus rapide : bénéficiez de délais de réponse et de traitement plus courts.
  • Réponses instantanées générées par l’IA : bénéficiez d’une aide pour la création de tickets (en fonction de l’IA sélectionnée).

Vous pouvez créer des tickets directement sur le portail à l’adresse portal.innovaphone.com ou via le navigateur à l’adresse mantis.innovaphone.com/create.

• Plus aucune limitation du nombre d’utilisateurs à synchroniser

• Trois nouveaux raccourcis clavier à définir pour ouvrir des apps ou des liens vers des apps.

• Support de lecteur d’écran et gestion clavier dans le logiciel Client myApps

• Prise d’appel directement depuis un environnement Terminalserver

• Wide Band Audio

• Plus d’options pour la configuration de groupes

• Recherche d’informations dans Connect App
• Recherche d’appareils dans Devices App

• Fonction de recherche

• Fonction Mail to Fax et rapport de transmission avec la première page

• Nombreuses améliorations de l’interface utilisateur
• Notifications et fonction de recherche
• Comptes rendus de réunion via l’application Softphone

• Affichage plus précis des contacts, dont la photo de profil et les informations de présence
• Importation/exportation de fichiers CSV
• Envoi de fax directement depuis l’application

• Directive MiFID II et réglementation cybersécurité des infrastructures critiques (KritIS)
• Chiffrement des données d’enregistrement,
• Signature numérique/filigrane,
• Principe du double contrôle

• Design différent sur Desktop et Smartphone
• Utilisation à une main facilitée sur le smartphone
• Clavier de numérotation amélioré et plus accessible
• Touches plus grandes
• Procédures simplifiées, pour transférer un appel p.ex.

• Simplifie l’installation d’applications (innovaphone Apps et Partner Apps) via l’App Platform Manager (nouvelle UI) pour les administrateurs ayant accès au PBX Manager (clients finaux ou intégrateurs).
• Tout depuis un seul et même endroit, le PBX Manager
• Etape 1 :
  • Accès à l’App Store via le plugin PBX Manager App Installer
  • Téléchargement de l’App Service
  • L’instance correspondante est automatiquement créée et démarre automatiquement
• Etape 2 :
  • Accès au plugin d’application ainsi créé dans le PBX Manager pour terminer la configuration de l’application.
  • Aucun accès à l’App Platform Manager n’est nécessaire

• Les temps de travail par utilisateur peuvent être définis de manière encore plus précise
• Saisie automatique du temps de travail et contrôle total
• Démarrage/arrêt automatique configurable par appareil
• Les temps de travail peuvent être corrigés ultérieurement
• Différentes notifications peuvent être activées
• Assistance pour le respect des pauses et des temps de travail prédéfinis
• Réduction des interventions ultérieures, pas d’enregistrement oublié

• UI améliorée

• Afficher et appeler son propre numéro de messagerie vocale
• Afficher et modifier son propre code PIN dans l’application
• Activer et désactiver son propre transfert d’appel
• Résolution du nom de l’appelant de la messagerie vocale
• Configurer le PIN par défaut dans le PBX Manager
• Suppression automatique des anciens messages vocaux après une période configurée

• Nouvelle option de configuration pour les administrateurs : empêcher les utilisateurs de supprimer des enregistrements
• Authentification WebDav pour « Record-to-URL »
• Masquage de l’URL d’enregistrement dans Softphone App

• Nouvelle interface utilisateur améliorée
• Nombreuses options de filtrage et de classement pour une analyse ciblée
• Nombreuses informations pour l’administrateur grâce à des rapports envoyés automatiquement par e-mail
  • PDF, CSV ou XML
• Les rapports peuvent être anonymisés
• Des applications externes peuvent demander des rapports via des requêtes HTTP.
• La nouvelle interface utilisateur met à disposition de nouvelles statistiques de rapports

• Softphone dans des environnements Terminal Server tels que Citrix
  • myApps Plugin est installé sur les ordinateurs locaux, myApps sur Terminalserver
    • Dans l’application Softphone, les périphériques audio de l’ordinateur local peuvent être sélectionnés.
  • Testé pour Microsoft Remote Desktop & Citrix
  • Communication audio possible actuellement
  • Pour Windows, MacOS
  • Remplace le pilotage RCC pour softphone local ( pour l’audio)
    • Plus facile à installer et à utiliser
    • Plus de fonctionnalités (conférence à 3, enregistrement audio, Chat InCall)
    • Même utilisation qu’un softphone local

Ne plus rien manquer et interagir

• Les App Services peuvent envoyer des notifications aux utilisateurs par Push
  • Nouvelles possibilités pour les Apps d’interagir avec les utilisateurs, même s’ils n’utilisent pas activement l’App à ce moment-là
  • Possibilité de lier une fenêtre ou une action dans l’App qui s’ouvrira lorsque l’utilisateur cliquera sur la notification.
• Push web
  • Les nouvelles notifications fonctionnent également dans les navigateurs.
  • Tant que le navigateur est ouvert, myApps ne doit pas forcément être ouverte dans un onglet

• Gestion facile des certificats
• Installation moins contraignante
• Gestion automatique - plus jamais de certificats expirés
• Sécurisé et gratuit

• Support pour d’autres plateformes de virtualisation
  • KVM, QEMU et Proxmox
  • Pilote de réseau intégré pour VirtIO
• Amélioration des performances pour VMware
  • Pilote réseau pour vmxnet3
  • Utilisation de l’AES New Instruction Set d’Intel (AES-NI / AES Crypto)

• Page de garde modifiable
• Le nom de l’expéditeur est affiché s’il est enregistré dans le PBX
• Résolution plus élevée (400dpi)

Afin de faciliter l’installation et la maintenance pour les administrateurs système et d’éviter que les utilisateurs finaux n’installent les mauvaises versions de myApps sur leurs appareils, il existe désormais un lien spécial pour chaque version principale permettant de télécharger les applications.

Le lien ou le QR code peut être transmis par l’administrateur aux utilisateurs finaux pour une première installation de myApps.

Les futures mises à jour au sein de la version principale installée seront bien entendu déployées via l’App Store d’Apple ou le Play Store.

myApps for iOS & macOS : https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Howto14r1:Install_myApps_for_Apple_Products

myApps for Android : https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Howto14r1:Install_myApps_for_Android_Products