Newsticker  - Toutes les News

NOUVEAU dans l'App Store innovaphone : Contacts Manager de MediaRunway

Contacts Manager permet la synchronisation régulière des coordonnées dans l’application innovaphone Contacts App, avec une ou plusieurs sources de données externes.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur Contacts Manager App et le modèle de licence.

Au fait : nous vous avions déjà présenté en début d’année Analytics App, qui permet l’analyse complète et visuelle des appels. Celle-ci n’est désormais plus en phase Bêta, mais peut être achetée et utilisée directement via innovaphone.

NOUVEAU dans l'App Store innovaphone : Connector for Microsoft Teams Phone de CloudSBC by SkyTelecom

Le Connecteur pour Microsoft Teams Phone relie en toute flexibilité les différents participants Microsoft Teams au PBX innovaphone. Après la connexion à Microsoft 365, la configuration de Microsoft Teams Direct Routing est entièrement automatique. Les numéros d’appel et les utilisateurs peuvent être attribués en quelques clics.

La connexion fonctionne sans matériel ni logiciel supplémentaire. La signalisation et la transmission vocale sont cryptées via le CloudSBC avec des serveurs exclusivement situés en Allemagne.

Vous trouverez de plus amples informations ici, dans le wiki innovaphone.

NOUVEAU dans l'App Store innovaphone : Filterswitch de trizwo

L’application Filterswitch App permet de modifier les filtres de numérotation des objets utilisateurs.

Une fonction de recherche permet de trouver des extensions à l’aide de noms ou de numéros de téléphone. Les extensions trouvées via cette App, ainsi que les filtres sélectionnables, peuvent être limités par l’appartenance à un groupe.

L’application est disponible en version utilisateur et en version administrateur :

• Dans la version utilisateur, la recherche des extensions est disponible dans une interface simple.
• La version administrateur permet d’une part de configurer l’application et d’autre part de modifier les filtres de plusieurs extensions en même temps.
  

Exemple d’application : hôpitaux et hôtels
Avec Filterswitch App, le personnel de la réception peut configurer les autorisations de numéros sans avoir besoin de droits d’administration sur le système téléphonique. On ne trouve dans l’appli que les postes qui font partie de groupes configurés.

Autres fonctionnalités et propriétés de l’application :

• On peut définir un nombre illimité de groupes.
• Le choix des filtres disponibles est illimité.
• Les filtres configurés de manière centralisée dans le PBX sont repris dans l’app.
• Interface simple dans la version utilisateur.
• Possibilité de modifier les filtres sans droit administrateur via l’app Devices ou le PBX-Manager.
• Possibilité de configurer les champs (numéros de téléphone, noms, etc.) à partir desquels les extensions peuvent être trouvées.
• Dans la version administrateur, de nombreuses extensions peuvent être modifiées en même temps.

NOUVEAU dans l'App Store innovaphone : VccClient de SNcom

L’application VccClient App est une nouvelle fonctionnalité performante du Centre de Communication Voxtron, qui offre aux agents un environnement de travail optimisé. Hébergée dans myApps, cette app permet aux agents du Voxtron Communication Center de se connecter simplement via l’application myApps sans application Voxtron Client supplémentaire, de modifier leur statut de présence personnel et de traiter efficacement les appels téléphoniques attribués via le VCC. Une autre caractéristique est la synchronisation entre le statut de l’agent VCC et le statut de présence innovaphone, ce qui garantit des informations de statut toujours actualisées. Grâce au responsive design, l’application est parfaitement utilisable aussi bien sur la version desktop que sur la version mobile de myApps.

Disponible dès aujourd'hui : 3ème phase de test version Beta 14r2

Les nouveautés Bêta 3 : 

• Connector for Microsoft 36 : Suppression de la limitation du nombre d’utilisateurs
• Connect App : Notifications push, Search-provider, Meetingposts via Softphone App
• Contacts App : CSV Import/Export
• Conference : Wide Band Audio 
• Softphone : nouvelle interface utilisateur pour le contrôle d’appareils audio et vidéo
• Search App : Recherche d’informations dans Connect App

Comme d’habitude, nous attendons avec impatience votre feedback qui nous permettra de perfectionner le développement.

Vous trouverez le logiciel à télécharger dans notre Beta Store et vous pouvez désormais laisser vos commentaires dans notre nouvelle application Connect sur innovaphone Community. 

NOUVEAU dans l'App Store innovaphone : ESENTA et Internet Radio by MediaRunway

ESENTA - Une appli performante pour la gestion et l’utilisation intelligente et facile des interphones portiers - y compris la configuration centrale des panneaux de sonnette ainsi que la transmission vocale et vidéo basée WebRTC.

Découvrez plus d’infos sur ESENTA App dans le Wiki innovaphone.

Internet Radio permet de choisir des chaines favorites parmi de nombreuses stations de radio connues. Pendant un appel téléphonique, la radio est automatiquement mise en sourdine. La musique continue après avoir raccroché.

Découvrez plus d’infos sur Internet Radio App dans le Wiki innovaphone.

NOUVEAU dans l'App Store innovaphone : Room Manager by Mediterranean Consulting

Room Manager est une application qui permet de gérer le check-in et le check-out des clients de l’hôtel. En outre, l’application permet de gérer le statut de nettoyage des chambres.

Les principales fonctionnalités de Room Manager sont les suivantes :

• Gestion des chambres
• Enregistrement des clients dans la chambre
• Check-in et check-out
• Filtre pour les chambres disponibles
• Filtre pour les chambres nettoyées

Le contrôle du nettoyage des chambres peut être géré via l’application et permet également de modifier le statut par une combinaison de touches sur le téléphone de la chambre. Grâce à une interface intuitive, elle permet à la réception de l’hôtel d’avoir un contrôle total sur le statut des chambres.

Découvrez plus d’infos sur Room Manager App dans le Wiki innovaphone.

Points forts du Service Release V14r1 SR4

myApps for Windows : Chromium update

​161230 - myApps for Windows: Chromium update 121.0.6167.75

SIP : New Interop Tweak "/installed-certificate"

161574 - SIP: New advanced option /installed-certificate

Utilisé pour utiliser le certificat de périphérique installé par l’utilisateur pour TLS.

Support de plusieurs nouveaux micro-casques pour nos téléphones IP

163952 - Phone USB Headsets: additional Product ID for Jabra Link 400

168485 - phone USB Headsets: support Jabra EVOLVE2 40 SE

166651 - Phone USB Headsets: additional Product ID 1136 for Jabra Link 400

167924 - Phone USB Headsets: support EPOS IMPACT 760T , IMPACT 860T

Nouveaux opérateurs SIP :

167288 - SIP-Provider Profile CH-Nexphone-Nexphone business trunk

167001 - SIP-Provider Profile DE-Deutsche_Telekom-CompanyFlex_TLS

166164 - SIP-Provider Profile ES-NETELIP-SIP_Trunk

163967 - SIP-Provider Profile ES-Sewan-Trunk_SIP

165315 - SIP-Provider Profile FR-Dstny-Sip_Trunk_Touch

166163 - SIP-Provider Profile IT-KONVERTO-SIP_Trunk

167927 - SIP-Provider Profile PL-Suder-SIP_Trunk

TechAssist App : nouveaux tests disponibles

163001 - Techassist: License Overview - Allow "all" items on one page

Autoriser tous les éléments sur une page

161177 - Techassist: New Test: Active Alarms

Alarmes actifs sur appareils innovaphone

161181 - Techassist: New Test: Calls in disconnecting state

Appels en état de déconnexion pendant une période prolongée

161167 - Techassist: New Test: Invalid Recording CDR configuration

Mauvaise configuration de Recordings CDR

161174 - Techassist: New Test: IP29-20 - Missing PoE+ Power Input

IP29-20 - alimentation électrique PoE+ manquante

161173 - Techassist: New Test: PoE+ Power Input

Appareil sans alimentation PoE+

149299 - Techassist: Test: VM Object as App in User config

Objet VM comme App dans la configuration utilisateur

Découvrez ici l’intégralité des Release-Notes V14r1 SR4.

VERSION BÊTA 14r2 - 2ème phase de test

Notre version Bêta 14r2 entre dans sa 2^ème phase de test ! Découvrez nos toutes nouvelles fonctionnalités et testez-les dès maintenant !

 Les nouveautés Bêta 2 : 

• Contacts App : envoi de fax directement dans l’App
• Remote Control App : de nombreuses améliorations
• Connect App : nombreuses améliorations de l’interface utilisateur
• Working App : installation de modèles de temps de travail et de groupes

Vous recevrez prochainement de plus amples informations et, comme d’habitude, nous attendons avec impatience votre feedback qui nous permettra de perfectionner le développement.

Vous trouverez le logiciel à télécharger dans notre Beta Store et vous pouvez désormais laisser vos commentaires dans notre nouvelle application Connect sur innovaphone Community.

Version Bêta 14r2

Notre version Bêta 14r2 est enfin disponible ! Découvrez nos toutes nouvelles fonctionnalités et testez-les dès maintenant !
En plus du perfectionnement de solutions connues, comme par ex. Contacts App, Fax App, Connect App et bien d’autres, la version Bêta contient également de tout nouveaux produits qui font gagner un temps précieux dans la communication et la collaboration en entreprise.

 Les nouveautés Bêta 1 : 

• Contacts App : affichage plus complet des contacts, photo et présence incluses
• Fax App : fonction Mail to Fax et rapport de transmission avec la première page
• Translations App : interface pour d’autres apps afin de traduire directement les textes des utilisateurs.
• Accessibility : prise en charge des lecteurs d’écran et du contrôle du clavier dans le client myApps
• Remote Control App : assistance rapide pour les PC Windows via l’accès à distance
• myApps Plugin for Linux : prise d’appel directe à partir d’un environnement Terminal Server
• Connect App : nombreuses améliorations de l’interface utilisateur

Vous recevrez prochainement de plus amples informations et, comme d’habitude, nous attendons avec impatience votre feedback qui nous permettra de perfectionner le développement.

Vous trouverez le logiciel à télécharger dans notre Beta Store et vous pouvez désormais laisser vos commentaires dans notre nouvelle application Connect sur innovaphone Community.

Guide rapide pour l'intégration de sites web à myApps - Créez facilement une appli pour le site web de votre choix

Vous voulez que vos collaborateurs puissent accéder directement via leur logiciel client myApps au menu actuel du traiteur de la cantine ? Vous utilisez myApps comme plateforme d’événements et souhaitez y intégrer des liens vers l’agenda, le déroulement du programme, etc. Vous utilisez des services externes dans votre entreprise, tels que des portails de réservation pour les voyages d’affaires, des outils de traduction, des wikis et autres, et vous souhaitez les intégrer de manière aussi transparente que possible dans l’interface myApps ?

Créez tout simplement une application pour le site web (externe) de votre choix !

Mode d’emploi :

1. Ouvrez l’application Devices App, cliquez sur l’onglet « Appareils » et sélectionnez le PBX souhaité.
2. Naviguez vers « PBX/Objects ».
3. Sélectionnez le type d’objet « App » dans le menu déroulant de gauche et confirmez en cliquant sur « Nouveau ».
4. Définissez les « Long Name » et « Display Name » et confirmez en cliquant sur « Appliquer ».
5. Passez à l’onglet « App ».
6. Insérez l’URL souhaitée
7. Facultatif : insérez une URL d’icône (peut être générée ici : https://www.base64-image.de/).
8. Cochez la case « Plain Website ».
9. Confirmez en cliquant sur « OK ».
10. Ouvrez le PBX Manager et choisissez « Templates/Config User » et sélectionnez l’app nouvellement créée.

Points forts du Service Release V14r1 SR3

Mises à jour Headset SDK pour logiciels Clients Windows et MacOS Clients

​161735 - myApps Windows/macOS: Updated Yealink headset SDK to 3.1.1.20

161736 - myApps macOS: Updated the Sennheiser headset SDK to 12.4.0.5478

TechAssist App : Nouveaux tests disponibles

157469 - TechAssist: Add test for detecting user objects with duplicated CFx

161178 - TechAssist: Add test if Linux is enabled but not used

Contact Widgets App : "Cardset" devient "Business Cards"

162518 - Contact Widgets: Rename "Cardset" into "Business Cards"

Nouvelles options avec l’authentification OAuth2

164904 - Firmware OAuth2: compatibility with Okta

OAuth2 peut désormais être utilisé avec la plateforme d’identité OKTA.

162934 - Firmware OAuth2: support custom https port

Il est désormais possible d’utiliser des ports HTTPS personnalisés.

Découvrez ici l’intégralité des Release-Notes V14r1 SR3.

NOUVEAU : Queue Board App – la solution de centre d'appel pour votre entreprise

Vous êtes à la recherche de votre propre solution de centre d’appels, exploitable en interne, pour vous aider à mieux superviser les appels entrants, à réduire les temps d’attente tout en surveillant plusieurs files d’attente ?

La nouvelle application Queue Board App -  désormais intégrée à la liste de prix innovaphone - permet d’améliorer la joignabilité téléphonique, de la mesurer et de la visualiser graphiquement. Et tout cela directement dans le logiciel client myApps sur la base du PBX innovaphone et de l’App Platform myApps - sans aucun autre composant externe !

Attention : Queue Board App succède à notre solution innovaphone Queue Monitor (iQM)

Que faire si j’ai utilisé la solution innovaphone Queue Monitor jusqu’à présent ?

Vous avez souscrit un contrat SSA (Software Service Agreement) pour votre solution innovaphone Queue Monitor ? Il vous suffit alors de remplacer vos licences existantes par les licences Queue Board App. Vous obtiendrez :

• 1x licence WQ | PBX-Service(mediarunway-queueboard-admin)
• 8x licences User | PBX-App(mediarunway-queueboard-user)
• 1x licence Supervisor | PBX-App(mediarunway-queueboard-supervisor)

Je ne veux rien remplacer, est-ce que je peux malgré tout continuer à utiliser l’iQM ?

Oui, vous pouvez continuer à utiliser l’iQM. Cependant, AUCUNE actualisation ou développement ultérieur de l’iQM ne sont prévus, car nous proposons désormais comme alternative une version moderne et performante avec l’appli Queue Board App.

Attention : Il n’est pas possible d’utiliser les deux licences (iQM ET Queue Board App) en parallèle.

Les fonctionnalités des deux applications sont-elles les mêmes ?

L’application Queue Board est un nouveau produit indépendant. Il peut donc y avoir des différences au niveau des fonctionnalités et de l’utilisation. Contrairement à l’iQM, Queue Board App se distingue par une interface utilisateur entièrement intégrée dans myApps. De plus, l’application Queue Board peut supporter et visualiser simultanément plusieurs files d’attente.

Au fait : L’appli Queue Board App a été développée par notre partenaire MediaRunway. Elle nous a tellement convaincus que nous l’avons directement intégrée dans notre liste de prix

Découvrez ici plus d’infos sur Queue Board App.

Micro-casques Jabra & Kuando Busylights – Le complément parfait pour innovaphone myApps au quotidien

Jabra Evolve2 65/55/40 

Avec les micro-casques de notre partenaire technologique de longue date Jabra, vous complétez parfaitement les fonctionnalités de notre plateforme collaborative myApps. La qualité élevée, le confort ainsi que des fonctions telles que la réduction de volume "Active Noise Cancelling" et "Noise isolation" facilitent sensiblement le travail au quotidien.

Pour simplifier la vie de nos clients et de nos partenaires, nous proposons désormais des kits promotionnels attrayants : 

kuando Busylight UC Omega 

Outre l’intégration du statut de présence de myApps, le voyant Kuando Busylight UC Omega fournit un moyen de visualiser votre disponibilité au poste de travail. Vous pouvez ainsi participer tranquillement à des réunions et à des appels téléphoniques au bureau sans être dérangé.

L’interopérabilité des deux produits est contrôlée en permanence, ce qui garantit qu’il n’y a pas de surprises, même après les mises à jour logicielles.

 
innovaphone fournit tout ce dont vous avez besoin pour votre communication professionnelle et votre collaboration numérique !

Location innovaphone - Encore plus facile avec un contrat Auto-iSC sans clé d'activation !

Louer au lieu d’acheter - telle est souvent la devise appliquée lorsqu’il s’agit de déployer une nouvelle solution (logicielle) dans l’entreprise. Les avantages sont évidents : la solution peut être entièrement gérée à titre de dépenses d’exploitation, la facturation à la seconde près et à durée indéterminée permet de réagir de manière flexible aux fluctuations des besoins et les mises à jour régulières garantissent que la solution est toujours à la pointe de la technologie. Si vous le souhaitez, la solution peut néanmoins rester sur site.

Pour faciliter encore plus à l’avenir la location de nos logiciels nous avons amélioré le système de rechargement initial d’un compte avec des iSC (=innovaphone Service Credits ; le moyen de paiement électronique pour la location de nos logiciels).

Jusqu’à présent, il était nécessaire de saisir une clé d’activation fournie par nos soins avant de pouvoir recharger des iSC pour la première fois. Cette étape est désormais inutile lorsqu’un contrat Auto-iSC a été conclu.

C’est aussi simple que cela :

1. Connectez-vous au Portail my.innovaphone
   
   1. Installez le PBX (au choix On-Premises sur site sur votre propre matériel ou dans le cloud)
   2. Si On-Premises : créez un nouveau projet avec le domaine et cochez la case " Projet de location "
2. Ouvrez Devices App dans myApps puis configurez et activez les licences souhaitées dans l’onglet "Location de logiciels.
3. Souscrivez un contrat Auto-iSC sur le Portail my.innovaphone
4. TERMINÉ !

Notez bien :

• Lors de la création d’un contrat Auto-iSC, le compte est approvisionné en iSC pendant la nuit. Pour démarrer immédiatement, il est possible de lancer une première recharge dans l’application Devices App sous "Location de logiciels".
• Pour ceux qui ne souhaitent pas souscrire un contrat Auto-iSC, il est bien sûr toujours possible de recharger le compte avec une clé d’activation.

Salon innovaphone CONNECT 2024 | Explore the Productive Way of Working - le 13.06.2024 en Allemagne

Le compte à rebours a commencé : Plus que 96 jours jusqu’à l’ouverture du salon innovaphone CONNECT 2024 ! Ne manquez pas ce rendez-vous !
Inscrivez-vous ici sans tarder et laissez-vous guider dans l’univers de la collaboration numérique et de ses possibilités illimitées.

Cette année, notre salon aura pour thème 

CONNECT³ – Explore the Productive Way of Working!

Connect – comme le salon innovaphone

Connect – comme notre nouvelle plateforme sociale interactive pour la collaboration numérique des équipes.

Connect – comme le thème général de notre salon : nous connectons les clients innovaphone, les partenaires éditeurs d’applications et nos partenaires technologiques et créons des effets de synergie

Nous évoquerons ...

• les produits phares actuels de la V14
• l’IA et son potentiel pour l’univers innovaphone
• la solution innovaphone pour les scénarios d’urgence
• l’application Connect App et la communication du futur
• la nouvelle dream team : innovaphone et Docker/Kubernetes
• des exemples de Best-Practice de partenaires pour les partenaires
• et bien plus.

Intéressé(e) ? Reservez vite votre ticket d’entrée gratuit !

Dans les semaines à venir vous pourrez découvrir de plus amples informations sur la manifestation, le programme et les exposants sur notre site innovaphone CONNECT 2024 (en anglais).

La page sera actualisée en permanence - n’hésitez donc pas à la consulter régulièrement pour vous tenir au courant.

Points forts Service Releases V14r1 SR1 + SR2

V14r1 SR1

Working Manager App : Un nouveau champ de recherche facilite la recherche de nouveaux utilisateurs

​159264 - App Working Manager: Add search field to filter the users’ list

Un nouveau champ de recherche intégré à l’application Working Manager permet désormais de trouver des utilisateurs sans avoir à faire défiler la liste.

myApps für Smartphones : QR-Code à télécharger dans le logiciel Client myApps

159413 - myApps: Show QR codes for smartphone apps in myApps client

Le client myApps (Windows + iOS) dispose désormais d’un nouveau point dans le menu hamburger "Télécharger l’app", permettant d’accéder aux QR-codes pour l’installation des Smartphone Apps.

TechAssist App : Nouveaux tests et diverses améliorations

160575 - TechAssist: Add test for v12 Push Concept

157796 - TechAssist: Date display in tests shifted by 1 month

160524 - TechAssist: Websocket chunk reassamble failed

Phone App & Softphone App : démarrage d’applications externes

159333 - Start external apps from calllist

Les "Applications externes" peuvent être lancées directement depuis l’historique des applications Phone App et Softphone App.

Accédez ici à l’intégralité des Release-Notes V14r1 SR1.

V14r1 SR2

PBX Manager : affichage du mot de passe Voicemail Plugin

160410 - PBX Manager Voicemail: Option to show password not available

Le mot de passe peut désormais être affiché dans le PBX Manager Plugin pour la Voicemail.

SIP : Options avancées

161574 - SIP: New advanced option /installed-certificate

Nouveau tweak interop "/installed-certificate". Peut être utilisé dans le module SIP pour utiliser un certificat auto-installé pour TLS.

Accédez ici à l’intégralité des Release-Notes V14r1 SR2.