Newsticker - Apps

Nieuw in de innovaphone App Store: Call Info Plus en Service24h van MediaRunway

Onze app-partner MediaRunway breidt het myApps-portfolio uit met twee slimme apps die het dagelijkse werk vereenvoudigen: Call Info Plus en Service24h. Beide apps zijn beschikbaar vanaf 1 april 2025 en zijn vanaf nu in de innovaphone-prijslijst.

Call Info Plus App – alle bellerinformatie in één oogopslag

Wil je meteen weten wie belt en relevante informatie over de persoon zien? De Call Info Plus App geeft bellerdetails uit de Contacts Manager App rechtstreeks in de Phone App weer. De gegevens kunnen individueel worden geïntegreerd vanuit systemen zoals CRM of ERP en visueel worden aangepast met de geïntegreerde editor – bijv. d.m.v. gekleurde markeringen of een groter lettertype voor bijzonder belangrijke informatie. Zo ben je steeds optimaal geïnformeerd voordat je de oproep  aanneemt!

Wat is het verschil met de Call Info App?

Terwijl de Call Info App informatie uit een LDAP-server haalt, gebruikt de Call Info Plus App de gegevens van de Contacts Manager App. Hierdoor kan een gedetailleerdere bellerinformatie worden weergegeven. Voorwaarde voor het gebruik van de Call Info Plus App is dus de Contacts Manager App.

Meer informatie vind je in de innovaphone wiki.

Service24h App – betrouwbare bereikbaarheid voor wachtdiensten

Perfect voor supportteams en nooddiensten: Service24h zorgt ervoor dat inkomende oproepen in een vooraf bepaalde volgorde worden doorgeschakeld totdat iemand het gesprek aanneemt. Door een bevestiging via DTMF-toon wordt ervoor gezorgd dat de oproep daadwerkelijk is aangenomen. Als niemand bereikbaar is, wordt de volgorde herhaald: ideaal voor kritieke situaties waarin geen enkele oproep gemist mag worden.

Meer informatie vind je in de innovaphone wiki.

Nieuw in de innovaphone App Store: AppBuilder by bosbec

Begin het nieuwe jaar met de AppBuilder van bosbec - deze is nu beschikbaar in de innovaphone App Store!

Gebruik de AppBuilder om integraties en automatiseringen te genereren in een gebruiksvriendelijke low-code omgeving die verbonden is met de innovaphone PBX.

Hier zijn wat voorbeelden om een idee te krijgen:

• Communicatie vereenvoudigen: Creer een sms app waarmee ACD-groepen snel en eenvoudig via sms kunnen chatten.
• Slimme oplossing om vergaderingen te plannen: Bied externe deelnemers een boekingsmogelijkheid voor videovergaderingen via het web.
• CRM-processen automatiseren: Integreer externe diensten om gesprekken te loggen in je CRM.

Verspreid de AppBuilder App flexibel onder zoveel klanten als je wilt. De app biedt toegang tot het bosbec low-code platform en de mogelijkheid om processen in jouw bedrijf aan te passen.

Bezoek onze innovaphone Wiki voor meer gedetailleerde informatie.