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Nuove App nell'innovaphone App Store: Call Info Plus & Service24h di MediaRunway

Il nostro App Partner MediaRunway amplia il portfolio myApps con due applicazioni che semplificano la vita lavorativa quotidiana: Call Info Plus e Service24h. Entrambe le App saranno disponibili dal 1° aprile 2025 e sono già presenti nel listino prezzi innovaphone.

Call Info Plus App – Tutte le informazioni del chiamante a colpo d’occhio

Vuoi sapere immediatamente chi sta chiamando e visualizzare informazioni rilevanti sulla persona? La Call Info Plus App mostra i dettagli del chiamante dalla Contacts Manager App direttamente nella tua Phone App. I dati possono essere integrati individualmente da sistemi come CRM o ERP e adattati visivamente con l’editor integrato, ad esempio tramite evidenziazioni a colori o caratteri più grandi per informazioni particolarmente importanti. In questo modo sarai sempre informato al meglio prima di rispondere!

Qual è la differenza con la Call Info App?

Mentre la Call Info App trae le sue informazioni da un server LDAP, la Call Info Plus App utilizza i dati della Contacts Manager App. Ciò consente di visualizzare informazioni del chiamante più numerose e dettagliate. Il requisito per l’utilizzo della Call Info Plus App è quindi la Contacts Manager App.

Ulteriori informazioni sono disponibili nel Wiki innovaphone.

Service24h App – Reperibilità affidabile 

Perfetta per i team di supporto e i servizi di emergenza: Service24h garantisce che le chiamate in arrivo vengano inoltrate in un ordine predefinito finché qualcuno non risponde alla chiamata. Una conferma tramite tono DTMF assicura che la chiamata sia stata effettivamente accettata. Se nessuno è raggiungibile, la sequenza riparte – ideale per situazioni critiche in cui nessuna chiamata deve andare persa.

Ulteriori informazioni sono disponibili nel Wiki innovaphone.

Nuove icone informative con funzioni da scoprire!

Desideri sapere di più sulle nostre applicazioni? Visita la nostra pagina dedicata e utilizza le icone per conoscere tutti i dettagli!

Oltre alle informazioni su licenze, contatti e i video, troverai due novità da scoprire cliccando sulle nuove icone:

• Screenshot: per vedere l’interfaccia utente su diversi tipi di dispositivi.
• Elenco delle funzioni: per scoprire tutte le funzioni più importanti in un colpo d’occhio.

➡️ Clicca subito sulle nuove icone e scopri di più sulle singole App!

La lista delle applicazioni disponibili è in continua crescita!  Stay tuned! 

Nuova applicazione nell'innovaphone App Store: AppBuilder di bosbec

Inizia il nuovo anno con l’applicazione AppBuilder di bosbec - Disponibile ora nell’innovaphone App Store!

Con questa App potete creare integrazioni e automazioni in un ambiente user-friendly a basso codice, direttamente collegato al vostro innovaphone PBX.

Ecco alcuni esempi:

• Semplificare la comunicazione: creando un’applicazione SMS che permetta ai gruppi ACD di chattare facilmente via SMS.
• Pianificare le riunioni in modo più intelligente: offrendo ai partecipanti esterni la possibilità di prenotare video riunioni via web.
• Automatizzare i processi del CRM: integrando servizi esterni per registrare le chiamate nel vostro CRM, ad esempio.

AppBuilder può essere distribuita in modo flessibile a tutti i client che desideri. L’applicazione dà accesso alla piattaforma low code bosbec e ti permette di personalizzare i processi aziendali.

Ulteriori informazioni sono disponibili nel Wiki di innovaphone.