Newsticker - Apps

Nowość w innovaphone App Store: Call Info Plus i Service24h firmy MediaRunway

Nasz partner aplikacyjny MediaRunway rozszerza portfolio myApps o dwie aplikacje, które ułatwiają codzienne życie zawodowe: Call Info Plus i Service24h. Obie aplikacje będą dostępne od 1 kwietnia 2025 r. i są już uwzględnione w cenniku innovaphone.

Call Info Plus App – Wszystkie informacje o dzwoniącym w skrócie

Chcesz natychmiast wiedzieć, kto dzwoni i zobaczyć kluczowe informacje o tej osobie? Aplikacja Call Info Plus wyświetla dane dzwoniącego z aplikacji Contacts Manager App bezpośrednio w aplikacji Phone App. Możesz indywidualnie integrować te informacje z systemami CRM lub ERP oraz dostosowywać ich wygląd za pomocą wbudowanego edytora – np. wyróżniając istotne dane kolorem lub powiększoną czcionką. Dzięki temu zawsze będziesz dobrze poinformowany przed odebraniem połączenia!

Na czym polega różnica w stosunku do aplikacji Call Info App?

Podczas gdy aplikacja Call Info App pobiera informacje z serwera LDAP, aplikacja Call Info Plus App wykorzystuje dane z aplikacji Contacts Manager App. Pozwala to na wyświetlanie bardziej obszernych i szczegółowych informacji o dzwoniącym. Warunkiem wstępnym korzystania z aplikacji Call Info Plus App jest zatem aplikacja Contacts Manager App.

Więcej informacji można znaleźć na innovaphone Wiki.

Service24h App – Niezawodna dostępność dla służb dyżurnych

Idealne rozwiązanie dla zespołów wsparcia i służb ratunkowych! Service24h zapewnia, że połączenia przychodzące są przekazywane w ustalonej kolejności, aż do momentu ich odebrania. Potwierdzający sygnał DTMF gwarantuje, że połączenie zostało prawidłowo przyjęte. Jeśli żadna osoba nie jest dostępna, system automatycznie rozpoczyna sekwencję od nowa – to niezawodne rozwiązanie w krytycznych sytuacjach, gdzie utrata połączenia nie wchodzi w grę.

Więcej informacji można znaleźć na innovaphone Wiki.

Nowe przyciski: Teraz jeszcze większy przegląd aplikacji!

Chcesz dowiedzieć się więcej o naszych aplikacjach? W takim razie mamy coś w sam raz dla Ciebie!

Rozszerzyliśmy nasz przegląd aplikacji o dwa nowe przyciski, które ułatwią Ci dostęp do kluczowych informacji – od licencjonowania i kontaktów po filmy instruktażowe.

• Zrzuty ekranu – Poznaj interfejs użytkownika na różnych urządzeniach.

• Lista funkcji – Przeglądaj najważniejsze funkcje w mgnieniu oka.

➡️ Wypróbuj teraz nowe przyciski!

Uwaga: Bądź na bieżąco z naszym stale rozwijającym się przeglądem aplikacji, aby nie przegapić żadnych nowych funkcji.

Nowa aplikacja w innovaphone App Store: AppBuilder firmy bosbec

Rozpocznij nowy rok z aplikacją bosbec AppBuilder, która jest już dostępna w innovaphone App Store!

Dzięki tej aplikacji Ty i/lub Twoi klienci możecie tworzyć integracje i automatyzacje w przyjaznym dla użytkownika środowisku low-code, bezpośrednio połączonym z innovaphone PBX.

Co to konkretnie oznacza? Oto kilka przykładów:

• Uproszczenie komunikacji: Stwórz aplikację SMS, która pozwoli grupom ACD szybko i łatwo rozmawiać przez SMS.
• Inteligentne planowanie spotkań: Zaoferuj uczestnikom zewnętrznym możliwość rezerwacji spotkań wideo przez Internet.
• Automatyzacja procesów CRM: Integracja zewnętrznych usług w celu rejestrowania połączeń w CRM.

Ponadto: Aplikację AppBuilder można elastycznie dystrybuować do dowolnej liczby klientów. Aplikacja zapewnia dostęp do platformy bosbec low-code, umożliwiając dostosowanie procesów w firmie.

Więcej informacji można znaleźć w innovaphone Wiki.