Web Real Time Communication (WebRTC
Komunikacja tak prosta, jak nigdy dotąd

WebRTC – „Real Time Communications“ czyli komunikacja w czasie rzeczywistym w sieci Web otwiera nowe możliwości w komunikacji biznesowej. Niektórzy eksperci mówią nawet o rewolucji! Ale czy to prawda?

Co to jest WebRTC?

W branży IT pojawiło się nowe, modne hasło: WebRTC, czyli komunikacja w sieci Web w czasie rzeczywistym („Real Time Communication“). Dzięki temu możliwe jest wykonywanie połączeń głosowych, wideokonferencji oraz dzielenie dokumentów z aplikacją Application Sharing w czasie rzeczywistym między przeglądarkami (między innymi Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera i Microsoft Edge). Z WebRTC możliwa jest komunikacja ad hoc i bez dodatkowych wtyczek (plug-in) czy programów z innymi użytkownikami za pośrednictwem Internetu.

Jakie warunki należy spełnić, aby móc korzystać z WebRTC?

Wymagania techniczne dotyczące korzystania WebRTC są proste: oprócz przeglądarki internetowej, która obsługuje technologię WebRTC, wymagane jest zezwolenie na dostęp do kamery, mikrofonu i głośników laptopa lub komputera. Korzystanie WebRTC jest bezpłatne, ponieważ WebRTC korzysta z kodeków (Opus i VP8), które są wolne od opłat licencyjnych.

Czy WebRTC gwarantuje bezpieczną komunikację biznesową?

Transmisja odbywa się za pomocą SRTP (Secure Real-time Transport Protocol) w połączeniu ze specjalnie przygotowanym bezpośrednim połączeniem. W ten sposób, strumień łączności przekazywany jest bezpośrednio z przeglądarki do przeglądarki, bez serwera transmisji strumieniowych (streaming server). WebRTC zapewnia połączenia typu point-to-point (przez protokoły STUN i ICE) i zapewnia bardzo bezpieczne szyfrowanie przy użyciu DTLS. Zazwyczaj nie muszą być zakładane żadne konta użytkowników oraz podawane dane osobowe. Połączenia z WebRTC są bezpieczne i dlatego WebRTC idealnie nadaje się do profesjonalnej komunikacji biznesowej.

WebRTC by innovaphone

Dynamiczny rozwój firmy innovaphone widoczny jest we wszystkich aspektach działalności firmy. Do jednych z najnowszych rozwiązań innovaphone należy integracja technologii WebRTC do rozwiązania Unified Communications - wszystkie urządzenia końcowe innovaphone obsługują wszystkie protokoły, szyfrowanie i kodeki. 

WebRTC zintegrowany jest w UC Client myApps, opartym na przeglądarce internetowej  - myApps (WebRTC). Unified Communications Client myApps innovaphone umożliwia optymalną komunikację wykorzystując do tego wszystkie możliwe urządzenia telefoniczne - telefon biurkowy, komórkowy oraz dodatkowo WebRTC. Szczególną zaletą rozwiązania od innovaphone - WebRTC obsługiwany jest na wszystkich urządzeniach. 

WebRTC jako rozwiązanie Mobility

Integracja WebRTC uzupełnia koncepcję innovaphone Mobility o bardzo ważny dodatkowy aspekt. Bez względu na miejsce pobytu pracownika do zorganizowania stanowiska pracy połączonego z firmową innovaphone PBX wystarczą połączenie z Internetem oraz komputer z dowolną przeglądarką, która obsługuje standard WebRTC. Użytkownik może w dalszym ciągu korzystać ze wszystkich funkcji myApps-Client, takich jak telefonia, telefonia wideo, Application Sharing oraz aktualnych informacji o statusie obecności współpracowników - Presence.  Aplikacja Application Sharing (udostępnianie ekranu) aktywowana jest za pomocą jednego kliknięcia, bez konieczności uwierzytelniania rozmówcy. Wszystko to - bez żmudnej instalacji.

W ten prosty sposób każdy klient, pracownik lub inny użytkownik staje się tymczasowo pełnoprawnym użytkownikiem centrali innovaphone PBX za pośrednictwem stron internetowych, dzięki czemu może w prosty i intuicyjny sposób korzystać z różnych aplikacji - bezpiecznie i bez żadnych opłat za połączenia.