Guide rapide d’installation pour passerelles innovaphone et adaptateurs analogiques

Montage

Pendant le montage de l’appareil, veillez à une aération suffi sante, en particulier dans des armoires fermées. Un rack de montage est disponible pour armoire 19“ permettant de ranger deux appareils sur une unité de hauteur (article no. : 01-00999-001). L’appareil doit être installé à l’abri de l’humidité. La température de fonctionnement varie entre 0 et 45 °C pour un taux d’humidité de 10 % à 90 % (sans condensation). Si l’appareil est exposé à un environnement non respectueux de ces directives, son fonctionnement pourrait en être perturbé. Veuillez donc procéder avec soin à la mise en service et veiller à ce que l’appareil se soit bien adapté aux conditions d’environnement.

Installer les câbles de connexion de manière à exclure le risque de trébucher. Les câbles connectés ne doivent pas être pliés excessivement, ni étirés, ni soumis à aucune autre contrainte mécanique.

Alimentation électrique

L’alimentation éléctrique est réalisée via Power over Ethernet (PoE) selon IEEE 802.3af ou (POE+)  selon IEEE 802.3at en fonction du type d’appareil. Dès que l’alimentation électrique est raccordée, l’appareil est prêt à fonctionner et la DEL „Ready“ s’allume. L’appareil ne fonctionne pas pendant une panne de réseau. Cependant les paramètres configurés sont conservés.

Configuration

Connectez l’appareil à votre réseau avec un câble Ethernet. La confi guration est eff ectuée via navigateur web par l’adresse IP de l’appareil. Il existe diff érentes possibilités de mettre l’appareil en service et de lui attribuer une adresse IP. Pour commencer, l’appareil va essayer d’établir une liaison vers le serveur DHCP. La méthode NetBIOS peut être appliquée lorsque cette liaison est établie et que l’appareil est dans le même sous-réseau. Le nom NetBIOS se compose du type d’appareil et d’une partie de l’adresse MAC, selon le modèle suivant : IPXXX-YY-YY-YY. Les X sont remplacés par le type, les Y par les trois derniers octets de l’adresse MAC de l’appareil (p. ex. IP6010-06-15-B2 ou IP28-05-14-B1). L’adresse MAC fi gure sur l’étiquette au dos de l’appareil. Si l’appareil est dans un autre sous-réseau, l’accès peut être réalisé par l’adresse IP. Vous pouvez sélectionner dans les fi chiers DHCP Leases l’adresse IP attribuée en utilisant l’adresse MAC. Si aucune connexion ne peut être réalisée vers un serveur DHCP, il suffi t d’appuyer brièvement sur le bouton Reset. Ensuite une adresse IP statique est attribée au port Ethernet statistique 192.168.0.1 (ETH0). Attention, à cet eff et l’ordinateur doit être dans le même sous-réseau.

Install

Lors de la première connexion, vous êtes automatiquement dirigé vers innovaphone Install, qui vous assiste lors de la première configuration de l’appareil. Sur la première page d’innovaphone Install, vous pouvez sélectionner le mode de configuration. Celui-ci peut varier selon le type de passerelle. Vous pouvez choisir entre une nouvelle installation d’un système, l’ajout à un système existant, la mise à jour et les paramètres réseau ou la configuration manuelle. A chaque étape, les possibilités vous sont expliquées à droite de la fenêtre. Si vous choisissez la nouvelle installation d’un système, vous pouvez choisir si vous voulez installer innovaphone App Platform sur la passerelle ou sur une VM externe. L’étape suivante consiste à configurer les paramètres réseau et la mise à jour du firmware de la passerelle. Ensuite, le premier compte utilisateur avec droits d’administrateur est créé, l’identification du PBX est définie, les noms DNS pour le PBX et innovaphone App Platform sont déterminés. Il est également possible d’activer les Voicemail Apps dans les langues requises et de configurer les préfixes de numéros d’appel correspondants pour l’installation. Dans la fenêtre suivante s’affichent les mots de passe d’administration d’urgence que vous devez conserver en lieu sûr. Dans la fenêtre suivante, vous pouvez configurer un serveur SMTP (Mail), qui est par exemple nécessaire pour l’authentification à deux facteurs. Les apps nécessaires sont ensuite installées et configurées sur l’innovaphone App Platform. Pour finir, le certificat PBX et le certificat App Platform sont installés dans le navigateur et le système est redémarré. L’installation de base est maintenant terminée et vous pouvez vous connecter au client innovaphone myApps avec l’utilisateur créé et procéder à d’autres configurations. Vous trouverez plus d’informations sur la configuration de votre passerelle dans notre innovaphone Wiki.

Wizard

La configuration de votre appareil innovaphone est protégée par mot de passe. Dès que vous avez entré le nom NetBIOS ou l’adresse IP dans le navigateur, une fenêtre d’enregistrement s’ouvre automatiquement pour entrer votre identifi ant et votre mot de passe. Le nom d’utilisateur par défaut à la livraison de l’appareil est « admin ». Le mot de passe est dérivé du nom de l’appareil en caractères minuscules. Lors d’un premier enregistrement vous êtes renvoyé automatiquement sur le Wizard. Il vous assiste pendant vos premières confi gurations et constitue une aide pour la confi guration de base de votre appareil innovaphone. Les paramètres d’accès pour le réseau tels que : adresse IP, masque réseau, passerelle standard et VLAN-ID peuvent être défi nis sur la première page du Wizard. Dans la mesure où ces cases sont laissées vides, l’appareil est confi guré en tant que Client DHCP. Pour éviter tout accès non autorisé, vous devriez également modifi er sur cette page les données d’accès et redéfi nir l’identifi ant et le mot de passe. La deuxième page du Wizard permet d’intégrer le fi chier de licences. Si vous ne possédez pas de licences actuellement, vous avez la possibilité de les charger ultérieurement sur l’interface web dans la rubrique General/License. Pour confi gurer une passerelle prévue pour un PBX innovaphone, vous pouvez eff ectuer des confi gurations IPBX dans le Wizard. Vous pouvez par exemple déterminer le mode Maître ou le mode Esclave pour un appareil. En mode Maître, on attribue un nom de système à toutes les installations PBX groupées et un nom individuel pour ce PBX. En outre, il est possible de déterminer le préfi xe pour l’appel d’un centre distant, ainsi que de confi gurer des utilisateurs. Les paramètres d’accès pour le PBX Maître sont enregistrés dans le mode Esclave. Les différentes interfaces de votre appareil et un Trunk SIP peuvent être définis dans les pages suivantes.

Sur la dernière page du Wizard, les paramètres que vous avez confi gurés vous sont présentés pour vérifi cation. Vous avez à tout moment la possibilité de retourner sur les pages précédentes pour modifi er les paramètres. Lorsque vous mettez fi n au Wizard avec Finish, une réinitialisation est eff ectuée et vous êtes renvoyé à l’administration générale de l’appareil. Pour en savoir plus sur la configuration de votre passerelle, consultez  innovaphone Wiki.

Réinitialisation

Une passerelle ou un adaptateur innovaphone analogique disposent de quatre variantes de réinitialisation diff érentes. L’appareil est redémarré par un Reset court. Ne pas appuyer sur le bouton Reset plus de 2 secondes. Les paramètres de confi guration sont conservés. Si on appuie sur le bouton Reset pendant 2 à 6 secondes, l’appareil passe en mode « minifi rmware ». Ce mode permet de passer d’un fi rmware sans « reboot » au minifi rmware. L’interface web du minifirmware permet de charger un nouveau fi rmware sur l’appareil. Lors d’un Reset de 6 à 12 secondes, l’appareil ne redémarre pas mais passe en mode TFTP, pour exécuter ensuites les commandes via gwload (Cf. innovaphone Wiki). Il existe deux possibilités pour quitter le mode TFTP : soit interrompre brièvement l’alimentation électrique ou procéder à un Reset court. Pour eff ectuer un Reset long, appuyer sur le bouton Reset plus de 12 secondes. La mémoire Flash est eff acée et l’appareil réinitialisé à l’état de livraison par défaut. Ensuite, passage en mode TFTP. Le voyant LED de l’appareil clignote jusqu’à extinction complète de la mémoire. Veillez à ne pas eff ectuer de nouveau Reset pendant ce temps et à ne pas couper l’alimentation électrique.
Attention ! Respectez exactement les durées indiquées lorsque vous appuyez sur le bouton Reset, afi n de ne pas réinitialiser par inadvertance l’appareil à l’état de livraison par défaut !