Bouton « Call Me » innovaphone
Le widget WebRTC de la Toolbox myPBX

Bouton « Call Me » innovaphone : comment ça marche ?

Le bouton « Call Me » innovaphone peut tout simplement être intégré à un site web via un Java-Script gratuit de la Toolbox myPBX. Il peut s’afficher dans la marge de la page web ou figurer sous forme de carte de visite directement sur la page web. Si besoin, le statut de présence du contact peut être affiché (disponible, non disponible). Les données sont transférées via  WebRTC (Web Real Time Communication) supporté par de nombreux navigateurs web. La Toolbox myPBX propose un exemple de code complet pour intégrer facilement la fonctionnalité à n’importe quel site web.

Grâce au bouton « Call Me » innovaphone, on peut d’un seul clic entrer directement en contact avec le client. Le bouton « Call Me » innovaphone permet de communiquer par téléphone, en visiophonie et de partager des applications grâce au WebRTC (Web Real Time Communication). Il est également possible d’enregistrer une adresse e-mail.

Le visiteur intéressé qui devient client – Exemple d’utilisation du bouton « Call Me » innovaphone 

Supposons qu’en consultant le site web d’une entreprise, un visiteur ait une ou plusieurs questions à poser. Ce visiteur intéressé pourra alors cliquer sur un formulaire de contact, le remplir et poser sa question. En attendant la réponse, il aura le temps de découvrir d’autres entreprises avec des offres similaires. Avec le bouton « Call Me » innovaphone, le visiteur peut d’un seul clic poser sa question sur toutes les pages du site et obtenir immédiatement la réponse de la part du personnel qualifié.  Le système innovaphone PBX de l’entreprise dirige l’appel en provenance du navigateur directement vers le bon interlocuteur. D’un seul clic du visiteur au client, grâce au bouton « Call Me » innovaphone.

Un service hotline, par exemple est une des applications pratiques de scénario avec bouton « Call Me ». Les clients peuvent appeler directement et gratuitement le service clientèle via  WebRTC depuis la boutique en ligne en cliquant commodément et facilement sur le contact (si disponible) et obtenir ainsi immédiatement les informations souhaitées.