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Licences innovaphonePartner Apps

L’application suivante est un produit développé par l’un des Partenaires innovaphone éditeurs d’applications.
Veuillez vous informer avant l’achat sur l’étendue des prestations, les conditions d’exploitation et le support. En tant que Concédante (de licence), la société innovaphone AG n’est pas responsable du contenu et des services de l’App Partner.
Les licences Partner App (applications développées par des App Partner) sont des licences qui permettent d’utiliser une Partner App sur la plateforme de communication myApps. Un grand nombre d’applis innovaphone ou Partner Apps ne requièrent pas de licence ou sont activées par une licence Feature. L’App suivante requiert une licence ou la licence Feature correspondante.

Queue Board

Développée par la société MediaRunway GmbH & Co. KG, l’application Queue Board permet de ne plus perdre aucun appel et de conserver une vue d’ensemble précise du volume d’appels et des agents disponibles. Ceux-ci peuvent être dirigés et évalués de manière flexible - sans infrastructure supplémentaire.

Attribution de licence

Une licence est requise par utilisateur (User, Supervisor et Dashboard) avec un nombre illimité d’appareils ainsi que via Service Waiting Queue (par file d’attente).

 

Particularités

  • Combinaison entre une licence User et une licence Service Waiting Queue (par file d’attente). La licence User est prélevée lorsque la fonction est configurée sur un utilisateur dans le PBX - indépendamment de l’utilisation.

  • Au moins une licence Service Waiting Queue et une licence User sont nécessaires.

  • La version de la licence Queue Board App doit être supérieure ou égale à la version du logiciel du PBX exploité et à la version du logiciel de l’application utilisée .

  • Catégorie de licence : licence innovaphone

 

 

Licence Queue Board User - Vue d’ensemble

MediaRunway Queue Board per User
App(mediarunway-queueboard-user)
02-00060-024
MediaRunway Queue Board per Supervisor
App(mediarunway-queueboard-supervisor)
02-00060-025
MediaRunway Queue Board per Waiting Queue
Service(mediarunway-queueboard-admin)
02-00060-026
MediaRunway Queue Board per Dashboard
App(mediarunway-queueboard-dashboard)
02-00060-027
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