Twórcą aplikacji partnerskiej Queue Board jest firma MediaRunway GmbH & Co. KG. Dzięki aplikacji Queue Board żadne połączenie nie zostanie pominięte, a użytkownik zachowuje pełną kontrolę nad liczbą połączeń oraz dostępnością agentów. Agenci mogą być elastycznie zarządzani i analizowani – wszystko to bez potrzeby stosowania dodatkowej infrastruktury.
Wymagana jest jedna licencja na użytkownika (User, Supervisor i Dashboard) z nieograniczoną liczbą urządzeń, a także na usługę połączeń oczekujących (Waiting Queue).
Licencjonowanie stanowi połączenie licencji użytkownika oraz licencji serwisowej przypisanej do każdej kolejki oczekujących. Licencja użytkownika jest naliczana w momencie przypisania funkcji do użytkownika w systemie PBX – niezależnie od faktycznego korzystania z aplikacji.
Wymagana jest co najmniej jedna licencja Service Waiting Queue i jedna licencja User.
Wersja licencji Queue Board App musi być równa lub wyższa od używanej wersji oprogramowania centrali PBX i wersji oprogramowania aplikacji.
Kategoria licencji: Licencja innovaphone
