RELEASE 15r1 ! Installez vite la nouvelle version logicielle et découvrez les nombreux avantages !
Avec la nouvelle version 15r1, nous complétons la plateforme myApps avec de nouvelles Business Apps, nous perfectionnons les applications existantes et proposons de nombreuses nouveautés. Découvrez ici nos points forts - par exemple la nouvelle Projects App, LA solution pour la gestion de projet agile ou Assistant App, qui intègre l’IA directement dans myApps - pour une communication efficace et une collaboration productive ! Vous voulez en savoir plus ? Découvrez ici tous les points forts !
NOUVEAU dans l'App Store innovaphone : Call Info Plus et Service24h de MediaRunway
Notre partenaire développeur d’applis MediaRunway ajoute à son portefeuille myApps deux applis intelligentes qui facilitent le travail au quotidien : Call Info Plus et Service24h. Les deux apps seront disponibles à partir du 1er avril 2025 et figurent dès à présent dans la liste de prix innovaphone.
Call Info Plus - Toutes les infos sur l’appelant au premier coup d’œil
Vous voulez savoir immédiatement qui appelle et voir les informations pertinentes sur cette personne ? L’appli Call Info Plus affiche les détails de l’appelant depuis l’appli Contacts Manager directement dans votre Phone App. Les données peuvent être intégrées individuellement à partir de systèmes tels que CRM ou ERP et être adaptées visuellement à l’aide de l’éditeur intégré - par exemple par une surbrillance de couleur ou une police plus grande pour des informations très importantes. Vous êtes ainsi toujours parfaitement informé au moment de prendre l’appel !
Quelle est la différence avec l’application Call Info ?
Alors que l’appli Call Info tire ses informations d’un serveur LDAP, l’appli Call Info Plus utilise les données de l’appli Contacts Manager. Cela permet d’afficher des informations plus nombreuses et plus détaillées sur l’appelant. La condition préalable à l’utilisation de l’appli Call Info Plus est donc l’appli Contacts Manager.
Service24h - Une joignabilité fiable pour les services de permanence
L’appli idéale pour les équipes d’assistance et les services d’urgence : Service24h veille à ce que les appels entrants soient transférés dans un ordre défini jusqu’à ce que quelqu’un prenne l’appel. Une confirmation par tonalité DTMF permet de s’assurer que l’appel a bien été pris. Si personne n’est joignable, la séquence redémarre - idéal pour les situations critiques où aucun appel ne doit être perdu.
Bêta 5 V15r1 – Testez les nouvelles fonctionnalités !
Bêta 5 V15r1 : dernière phase de test avant le Release ! Profitez de cette occasion exclusive ! Testez le logiciel 15r1 et téléchargez-le dans notre Beta Store. Nous utilisons l’appli Connect sur innovaphone Community pour vous présenter en détail les nouveautés et les fonctionnalités.
Les nouveautés Bêta 5 :
Visioconférences et conférences audio :
Dorénavant, tous les participants à la conférence sont affichés clairement dans les applications Softphone et Phone App. Vous voyez immédiatement qui participe et qui lève la main (et dans quel ordre).
Contacts :
Export et import de vCards (contacts depuis Outlook ou Thunderbird par exemple... )
Nouvel écran d’accueil : affichage intuitif des fonctions de l’application Contacts.
Nouveau design arrondi
Arrières-plans virtuels :
Sélection d’images avec des arrière-plans prédéfinis dans Softphone / Phone
Gestion des images avec vos propres arrière-plans téléchargés dans Softphone / Phone
Working:
Réplication des utilisateurs : les nouveaux utilisateurs apparaissent dans la Working App dès que la Working UserApp leur a été attribuée.
Archivage des utilisateurs : les collaborateurs qui ne sont plus actifs peuvent être archivés et n’apparaissent alors plus dans la liste de tous les utilisateurs.
A VOS AGENDAS : Launch webinar innovaphone V15r1 le 25 mars 2025 | 14h | Français
Testez, partagez vos expériences avec la communauté et donnez-nous votre avis ! Votre feedback est précieux pour perfectionner et finaliser la nouvelle Version 15r1
2025-02-28 | Newsticker
Bêta 4 V15r1 – Testez les nouvelles fonctionnalités !
Bêta 4 V15r1 : profitez de cette occasion exclusive et participez à la phase de test ! Vous trouverez le logiciel 15r1 à télécharger dans notre Beta Store. Nous utilisons l’appli Connect sur innovaphone Community pour vous présenter en détail les nouveautés et les fonctionnalités.
Les nouveautés Bêta 4 :
myApps U :
En plus des paramètres de couleur prédéfinis existants (clair ou foncé), nous avons introduit une nouvelle option - Système. Cette fonction s’adapte automatiquement au schéma de couleurs sélectionné dans votre système d’exploitation.
En option, myApps propose désormais une intro pour les nouveaux utilisateurs lors de leur première connexion, pour un onboarding rapide et efficace
Working App : Le compte temps de travail a été optimisé ! Il est désormais possible de gérer et de corriger les comptes horaires des différents collaborateurs. Toutes les modifications sont enregistrées dans l’historique, ce qui permet un suivi permanent.
Projects App : Vous pouvez désormais voir l’ensemble de vos tâches en cours d’exécution sur votre tableau de bord personnel d’un simple coup d’œil. Vous y trouverez également vos favoris : collègues, sprints, projets et périmètres. Vous disposez ainsi de toutes les infos, d’un seul clic.
Au fait : lorsque vous ouvrez l’application Projects pour la première fois, un projet "Introduction à Projet" est créé automatiquement. Les fonctions les plus importantes y sont expliquées étape par étape - vous permettant de vous familiariser apidement avec l’application !
Connect App : Désormais, grâce au statut de présence intégré, vous voyez immédiatement qui est en ligne. Vous avez besoin d’une réponse rapide ? Pas de problème - lancez tout de suite votre appel directement depuis l’application Connect !
Virtual Background : Notre nouveau plugin Virtual Background vous permet de personnaliser l’arrière-plan lors d’appels ou de visioconférences via les applications Phone App, Softphone App et WebAccess. Avec un arrière-plan flou, en couleur ou photo, vous pouvez dès à présent protéger votre vie privée et vous présenter dans un environnement professionnel.
Connector for Microsoft365 : Avec le Connector for Microsoft 365, il est désormais possible de transférer les données du calendrier Microsoft directement vers l’affichage du statut de présence.
Testez, partagez vos expériences avec la communauté et donnez-nous votre avis ! Votre feedback est précieux pour perfectionner la nouvelle Version 15r1
2025-02-14 | Newsticker
Points forts du Service Release V14r2 SR7
Compatibilité DTLS avec Chrome depuis la Version 132
Nouveaux pictogrammes et fonctionnalités à découvrir !
Vous voulez en savoir plus sur nos applications ? Alors rendez-vous sur notre page dédiée !
Vous pourrez y découvrir - en plus des informations sur les licences, les contact et les vidéos - deux nouvelles fonctionnalités qui ont été ajoutées sous forme de deux nouveaux pictogrammes :
Captures d’écran : découvrez l’interface sur différents types d’appareils.
Liste des fonctionnalités : découvrez d’un coup d’oeil toutes les fonctionnalités importantes
Notez bien : Notre liste d’applications ne cesse de s’étoffer - n’hésitez pas à consulter la page régulièrement pour vous tenir au courant des nouveautés.
2025-02-07 | Newsticker
Beta 3 de la V15r1 – Testez les nouvelles fonctionnalités !
Bêta 3 V15r1 : profitez de cette occasion exclusive et participez à la phase de test ! Vous trouverez le logiciel 15r1 à télécharger dans notre Beta Store. Nous utilisons l’appli Connect sur innovaphone Community pour vous présenter en détail les nouveautés et les fonctionnalités.
Les nouveautés Beta 3 :
Assistant App : cette appli intègre l’intelligence artificielle directement dans myApps. Grâce à des interfaces vers d’autres services d’app, l’appli accède directement aux informations des apps suivantes : Call List, Contacts, Softphone et Search.
Connect App : en plus de discuter, vous pouvez désormais chatter dans l’appli, directement avec d’autres utilisateurs ou groupes. En outre, les Connect Apps peuvent être partagées en tant que Shared Services pour la communication externe.
Working App : les managers peuvent désormais vérifier les heures de travail des collaborateurs avant que celles-ci ne soient transmises aux RH. Par ailleurs, les utilisateurs de l’app ont la possibilité d’enregistrer facilement leurs absences pour plusieurs jours.
DECT-OTA : Gérez désormais vos combinés DECT innovaphone sans fil « Over the air » (OTA) : mises à jour et modifications de la configuration sans accès physique aux appareils. Mieux encore : la gestion s’effectue comme d’habitude dans votre Devices App !
Switchboard App : les renvois d’appel sont désormais affichés avec des étiquettes de couleur pour les voyants d’occupation (Busy Lamp Field - BLF). En outre, les renvois peuvent être contournés de manière ciblée à partir des BLF et des détails de recherche afin de transférer les appels importants malgré un renvoi actif.
Search App : la recherche globale dans myApps s’adapte désormais parfaitement au nouveau design avec des angles arrondis - pour une intégration encore plus transparente.
Softphone App : UI retravaillée, utilisation optimisée, fonctionnalités supplémentaires - le Softphone dans myApps a été relooké !
Le saviez-vous ? Avec Shared Services (services partagés) on peut partager ses propres services d’application avec d’autres utilisateurs - et vice versa. Ainsi, les utilisateurs accèdent désormais aux données et informations de différents environnements de manière sûre et conforme à la protection des données. Vous trouverez plus d’informations dans Connect sur innovaphone Community.
N’OUBLIEZ PAS : DIALOGUE BETA LE 12 FÉVRIER 2025 | 11h
De plus amples informations suivront bientôt sur innovaphone Community.
Testez, partagez vos expériences avec la communauté et donnez-nous votre avis directement dans l’appli Connect - votre feedback est précieux pour perfectionner le développement.
2025-01-17 | Newsticker
2ème phase de test - Version Beta 15r1
Nous mettons aujourd’hui à votre disposition notre deuxième version Bêta - profitez de cette occasion exclusive et participez à la phase de test ! Vous trouverez le logiciel 15r1 à télécharger dans notre Beta Store. Nous utilisons l’appli Connect sur innovaphone Community pour vous présenter en détail les nouveautés et les fonctionnalités.
Les nouveautés Beta 2:
Remote Control App : L’accès à distance est désormais possible avec des participants externes. Un lien commun permet de se connecter via un environnement myApps existant ou via un client externe.
Conference App pour conférences Ad-Hoc : Contrôle total sur l’accès à ses propres conférences. L’application Conference est désormais également disponible pour les salles de conférence ad hoc créées via l’opérateur de conférence.
Testez, partagez vos expériences avec la communauté et donnez-nous votre avis directement dans l’appli Connect - votre feedback est précieux pour perfectionner le développement.
2025-01-15 | Newsticker
NOUVEAU dans l'App Store innovaphone : AppBuilder de bosbec
Commencez la nouvelle année avec l’AppBuilder de bosbec - disponible dès maintenant dans l’App Store innovaphone !
Avec cette App, vous et/ou vos clients créez des intégrations et des automatisations dans un environnement Low-Code convivial, directement connecté à votre PBX innovaphone.
Quelques exemples :
Simplifier la communication : créez une application SMS permettant aux groupes ACD de chatter facilement par SMS.
Planifier des réunions plus intelligemment : offrez aux participants externes la possibilité de réserver des réunions en visio via le web.
Automatiser les processus CRM : intégrez des services externes pour consigner les appels dans votre CRM, par exemple.
Le plus : vous pouvez distribuer l’AppBuilder App de manière flexible à autant de clients que vous le souhaitez. L’App vous donne accès à la plateforme bosbec Low-Code et vous permet ainsi de personnaliser les processus dans votre entreprise.
Le plus grand salon international de l’intégration de systèmes et de l’audiovisuel ouvrira ses portes du 4 au 7 février 2025 à Barcelone.
Rendez- vous Hall 1, Stand 1G220 et découvrez comment innovaphone myApps réunit toutes les applications de communication et de collaboration sur une même interface. Découvrez nos produits phares conçus pour rendre votre travail plus efficace et plus flexible.
N’oubliez pas d’indiquer le code d’invitation : GL3AM8WE
Inscrivez-vous vite !
2024-12-13 | Newsticker
Version Beta 15r1
Nous mettons aujourd’hui à votre disposition notre nouvelle version 15r1 en version bêta - profitez de cette occasion exclusive et participez à la phase de test ! Vous trouverez le logiciel 15r1 à télécharger dans notre Beta Store. Nous utilisons l’appli Connect sur innovaphone Community pour vous présenter en détail les nouveautés et les fonctionnalités. Testez, partagez vos expériences avec la communauté et donnez-nous votre avis directement dans l’appli Connect.
Au fait : bien-sûr nous présentons quelques nouvelles applications et fonctionnalités ainsi que des ajouts à des produits connus, mais c’est l’interface myApps en elle-même que vous allez découvrir cette fois-ci, avec un nouveau design. Nous sommes impatients de voir ce que vous pensez de notre lifting !
Les nouveautés Beta 1:
Projects App – LA solution pour une gestion de projet agile : Planifier, réaliser et documenter des projets, quelle que soit leur taille : Projects vous permet d’accéder à toutes les informations et à toutes les personnes concernées au même endroit.
TechAssist App – Analyse d’erreur efficace pour des systèmes parfaitement opérationnels : Nouveau : option de filtrage dans l’aperçu des tests, badgecount avec le nombre de tests ayant échoué, interface avec d’autres systèmes de surveillance, tests OneTime et mémoire de valeur pour les tests.
IPVA – Zero Downtime avec VMWare Fault Tolerance : Mettre en place et exploiter des systèmes entièrement redondants.
À NE PAS MANQUER : DIALOGUE BETA LE 15 JANVIER 2025 | 11H00
Nous partagerons prochainement plus d’informations sur innovaphone Community.
Nous espérons que vous passerez un bon moment à tester la nouvelle version et attendons vos commentaires avec impatience - ils sont très utiles pour nos développeurs !
2024-12-09 | Newsticker
Points forts du Service Releases V14r2 SR5
Mise à jour du certificat *.innovaphone.com dans la liste de confiance des appareils
L’ancien certificat *.innovaphone.com expire le 29.12.2024. Avec cette mise à jour du logiciel, le nouveau certificat *.innovaphone.com est installé dans la liste de confiance de tous les appareils..
En ajoutant de nouveaux utilisateurs PBX, un nœud PBX est sélectionné de manière aléatoire. Le nœud par défaut pour les nouveaux utilisateurs PBX est désormais ’root’.
Suite à un changement technique chez Microsoft, la synchronisation de présence avec Microsoft Teams ne fonctionnait plus. Cela a été corrigé et la synchronisation de présence fonctionne à nouveau.
myApps Plugin for Linux : Touches de fonction du micro-casque
Amélioration de la manipulation des boutons de fonction du casque lors de l’utilisation du plugin myApps pour Linux. Cela permet surtout aux utilisateurs de Citrix et d’autres infrastructures VDI de prendre les appels plus facilement.
Search App : affichage élargi lors de la recherche de contacts
Déployer une installation myApps complète en moins d’une minute ? Aucun problème grâce à la nouvelle plateforme Docker & Kubernetes !
Vous pouvez non seulement gagnez un temps précieux, mais également utiliser les ressources de stockage de manière beaucoup plus efficace grâce à une évolutivité (scalabilité) automatisée. Démarrez dès maintenant et découvrez en avant-première le nouveau myApps Cloud. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’un accès au Portail my.innovaphone.
Attention : Cette première version du nouveau myApps Cloud comprend déjà de nombreuses applications telles que Devices, Connect, Contacts, Chat, Working et bien d’autres. Certaines fonctionnalités PBX, telles que la configuration de softphones ou de trunks SIP, ne sont pas encore disponibles, mais le seront bientôt.
En attendant de vous présenter d’autres fonctionnalités formidables, nous comptons sur votre feedback sur le nouveau Cloud innovaphone. Testez dès maintenant et faites-nous part de votre avis sur la plateforme innovaphone Community dans Connect App. Vous pouvez poster vos questions et commentaires sous les hashtags #Cloud #Preview.
Licences :
Disponible actuellement en mode Test
Licence de location de logiciel en cours de développement
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